廉政中国讯(庞帏)“古有互让三尺又何妨的‘六尺巷’,今有各退一步互惠利的‘亲邻墙’”,签过矛盾调解协议书,作为事件当事人的冯某紧握民警的手不停地道谢:“太感谢你们了,我们两家这么多年的纠纷终于解决了,以后再也不会因为这件事闹心了”。
近日,太原娄烦县杜交曲派出所辖区某村村民冯某反映,他与王某是前后排邻居,因宅基地界限、污水处理等问题多年来矛盾不断,村委会数次调解均未成功,希望民警帮忙解决。
接到情况后,民警与村治保人员组建临时化解专班,组织当事人到纠纷地走访调查。经现场查看,结合当事人双方诉说,证实矛盾症结所在。原来,几年前王某私自将自家污水管改建到两家公用的出行通道上,不仅严重影响到冯某家的出行,且管道常年排污,尤其是到了夏天,更是臭味熏天,因此,导致两家的邻里关系严重不和。
民警本着化解矛盾纠纷、共建和谐社会邻里关系的理念,组织双方当事人进行现场沟通调解。鉴于王某家排污管铺设的不合理,民警便充分采用“换位思考法”,结合乡村民俗做王某家的思想工作,期间还请了村里德高望重的老者参与调解,通过团结一致的联盟式调解,最后双方意见达成一致,王某深刻认识到自己所作所为的不妥之处,当即表示会立即按照冯某的诉求对排污管进行整改。至此,该起矛盾纠纷得以及时妥善化解,有力地维护了辖区和谐稳定的治安环境。
杜交曲派出所始终践行了“人民公安为人民”的初心使命,努力实现“矛盾不上交、平安不出事、服务不缺位”的“枫桥经验”,进一步拉近了警民关系,切实增强了人民群众的获得感、幸福感、安全感。