廉政中国讯(庞帏)“两队一室”警务机制模式运行以来,山西晋中介休公安东南中心派出所充分探索室队配合模式,发挥综合指挥室核心作用,每日对案件办理队接处警过程中发现的矛盾纠纷分析研判、隐患梳理,实现对各类线索向社区警务队推送无缝衔接。近日,通过室队配合成功化解一起幼儿园纠纷,有效维护了辖区稳定。
2月17日上午,体育路社区民警接综合指挥室推送线索:辖区一幼儿园内发生纠纷。社区民警立即赶往现场进行调查处理。经调取监控、走访了解得知,2月16日一幼儿不小心绊倒受伤,老师随即对其伤口进行处理,但该幼儿家长因孩子在幼儿受伤,且反映孩子在幼儿园期间情绪多次不稳定而心生不满,望园方就此事件给予说法。
了解情况后,民警对家属进行了耐心地劝解和疏导,孩子家长情绪逐渐平息。随后,将双方组织在一起进行协商,经过社区民警耐心工作,最终双方达成和解,一起纠纷得以平息,双方当事人对民警的耐心细致地调解表示感谢。