廉政中国讯(王擅文)2022年5月至2023年5月期间,周某某伙同刘某某、张某某虚构大型药业资深瘦身部主任身份,诱骗大量被害人高价购买不含减肥成分的益生菌饮料、艾草足贴等产品,共计骗取他人钱财429万余元。2023年9月4日,上海市青浦区人民检察院以涉嫌诈骗罪对周某某等人提起公诉。
减肥公司竟是犯罪团伙
2023年5月上旬,女子小徐来到派出所报案,称自己于3月到5月期间想要减肥,在一名自称“瘦身主任”的人员“李娜”处购买了3万多元的减肥药、减肥贴等产品,却发现毫无效果,因此前来报案。
警方很快根据线索于5月11日分别在广东省广东市天河区、黄埔区等地抓获犯罪嫌疑人周某某、刘某某、张某某及其下属员工10余人(另案处理)。这一团伙组成一条完整的犯罪链,从公司总监到人事、销售、仓库管理员一应俱全,具备完整详实的话术以欺骗广大消费者。
受理案件后承办检察官王胜对其中主要负责人周某某、张某某、刘某某进行讯问。周某某作为公司总监,起先坚称自己“不懂话术、不明白怎么与消费者聊天、只会看管一些物资”,而刘、张则很快承认他们的犯罪事实。
私人定制,效果显著?
据刘、张称他们会要求下属员工根据提前制定好的话术合集对被网上发布的广告所吸引来的不特定客户宣传公司的定制减肥方案具有奇效。据小徐所说,她也是长期受到体重困扰,“李娜”发来的众多消费者前后对比图令她不由心动,斥资1000余元买下了第一批产品。
为取得消费者们的信任,该团伙的话术中包含了“我们是大型药业产品,经过国家质检,值得信赖”、“这是我们公司经营执照,会公开给每一位客户检验”、“如果不放心,可以货到付款”。以上言语结合所谓“纤体古方茶饮、益生菌固体饮料、艾草足贴、减肥胶囊”等多种产品,不明所以的顾客病急乱投医,便很容易相信这是一家正规的减肥公司为自己定制的减肥方案。
事实上,所有“效果显著”的减肥对比图、营业执照都是通过P图技术所技术手段所达到的,而“定制减肥方”也是千人一方,并无差别。
套路繁多,“不买会丑”
小徐在购买第一次产品后,“李娜”便让她加了一名“售后客服”,声称将“一对一服务,持续关注她的减肥进展”,小徐更加放心,对其深信不疑。而第一阶段产品仅服用三天左右,售后便说:“你的第一步已经调理的差不多了,要继续购买第二阶段溶脂产品,价格为5000元。”
小徐十分疑惑,称自己以为第一阶段就是减肥产品,而售后开始对其描述:“减肥是一个漫长的过程,我们要先把你的身体机能调整到合适的状态,因此第一阶段只是调整类产品,并不会让你瘦身减肥,如果你不继续购买则会中断疗程,身体油脂会失去平衡,脸部也会出现可怕的情况。”
此时售后发了一张脸部长满痘痘十分丑陋的女性照片,说“不买就会变成这样”。小徐非常害怕,一方面还保有对于“李娜”的信任,一方面出于恐惧心理,遂再次支付货款购买了“第二阶段产品”。
10天后,售后的话术如出一辙,称“需要买第三阶段,不然就会浮肿反弹”,小徐只得一次次的下单,购买了众多闻所未闻的减肥产品。她的心中开始出现疑虑,一段时间后发现自己不瘦反胖时这种疑虑达到巅峰,最终促使其选择报警。
反向推理,引导认罪
张某某、刘某某的供述与小徐的描述如出一辙,经查证该犯罪团伙电脑系统内银行流水及对话记录,能够确定其犯罪事实。经统计,该犯罪团伙涉案金额高达400余万元,被害人分布于全国各地。
周某某遂了解到自己同案犯均认罪认罚,仍对自己的犯罪经过含糊其辞,承办检察官王胜采用反向询问方式,问他:“你认为你们公司的产品是否有效果呢?”周某某脱口而出:“这个肯定没有效果,如果有效果的话我就不会有那么多同事还那么胖了。”检察官继续追问:“你既然明知产品无效果,那你们公司销售此类产品是什么行为呢?”周某某踌躇良久,如实陈述:“我们这个是犯法的行为,是在骗人。”检察官继续引导:“你明知是在做违法犯罪行为,为何还要在这里工作。”周某某无计可施,如实交代:“为了赚钱,我从入职到被抓获一共获利了9万余元,我认罪认罚。”
经审查,周某某、刘某某、张某某以非法占有为目的,采用虚构事实、隐瞒真相的方式,伙同他人骗取不特定多数人财物,数额特别巨大,其行为已触犯《刑法》,检察机关遂以诈骗罪对以上三人提起公诉。