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长治:“熊孩子”玩手游充值5万元,民警全力追回获赠锦旗!
2025-02-18来源:廉政中国编辑:小编

  廉政中国讯(秦琴)“熊孩子”趁家长不注意,为购买游戏皮肤,竟然充值5万元!幸好孩子家长第一时间赶到派出所求助,长治市公安局潞州分局太东派出所民警立即出手,成功挽回了全部损失……

  2月11日,春寒料峭中涌动着一股暖流。辖区居民郭女士专程赶到太东派出所,为民警送上一面印有“真心为民办事  倾心为民解忧”的锦旗,十二个鎏金大字承载着她对民警深深的谢意。

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  事情回溯到前一天,报警人郭女士焦急万分地来到太东派出所求助,称其孩子趁她不注意,用她的手机玩游戏,为购买游戏皮肤,竟然充值了5万元!

  经民警深入了解,原来郭女士孩子在玩游戏期间,多次利用手机开通的免密支付功能进行充值,一笔笔款项悄无声息地流向了游戏平台。5万元,对于一个普通家庭而言,这无疑是一笔不小的经济损失。

  了解详情后,民警立即启动涉未成年人网络消费维权工作机制,依托报案人提供的电子交易凭证,逐条梳理消费记录,及时与多个网络游戏公司客服取得联系并开展协商工作。

  然而,追回款项之路困难重重,审核流程复杂繁琐,但民警们凭借专业的职业素养和执着的为民服务态度,锲而不舍地与平台反复协调。民警通过连夜工作,经过12个小时的协调,最终游戏平台将5万元全额退还给郭女士。

  民警提示:家长应合理安排孩子上网时间,同时做好孩子使用手机和电脑期间的监管,避免孩子浏览不良内容和沉迷网络。此外,家长还应取消手机免密支付功能,设置支付密码,不轻易告诉孩子,杜绝孩子随意转账和乱消费行为。


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