廉政中国讯(邓海明)“耐心”聊天式沟通,“同心”联动式化解,“暖心”定制式纾困,长治壶关公安龙泉派出所“小军调解室”深入一线,努力促成矛盾纠纷“事心双解”。
化解打架纠纷
近日,在壶关县龙港花园小区内,李某与杨某因琐事发生口角,双方争执升级至互相辱骂、殴打,致使李某头部轻微受伤,“小军调解室”民辅警将李某送至医院检查就诊,调取监控录像并询问目击者,确认冲突起因后。从亲情伦理和法律法规两个角度入手,对杨某批评教育,指出暴力行为的违法性及后果,同时安抚李某情绪,引导其理性索赔。经民警协调,最终达成协议,双方签署调解书,矛盾得以圆满化解。
化解邻里纠纷
近日,龙泉派出所接到群众报警称:壶关县龙丽小区因住户私自关闭水阀,造成整栋楼停水问题发生了纠纷。龙泉所民辅警到达现场后,发现业主韩某家在施工关掉阀门,导致整栋楼停水。因并未造成严重后果,民警对韩某批评教育,韩某也认识到自己的错误行为,立即恢复供水,并向其他住户致歉。物业也表示会加强公共设施巡检,避免类似问题复发。当日10时,全楼供水恢复,邻里关系逐步缓和。
矛盾纠纷无小事,一桩一件系民生。壶关公安用心提升矛盾纠纷化解质效,努力维护辖区平安和谐稳定。