廉政中国讯（许国鹏）4月26日，运城河津市公安局僧楼镇派出所成功处置一起因琐事引发的冲突事件，及时化解矛盾纠纷，依法对违法行为人作出行政处罚，有效维护了辖区营商环境。　　

　　当日，河津市一集团厂房门口，大车司机王某与保安张某因加水过磅问题发生争执。情绪激动的大车司机王某上车发动牵引车，竟直接对保安人员进行顶撞，导致保安倒地。现场情况瞬间失控，大量围观人员聚集，冲突一触即发。

　　接警后，民警迅速赶赴现场。第一时间稳控现场秩序，安抚双方情绪，防止冲突进一步升级。同时，民警仔细查看现场行车记录仪视频，初步掌握事情的来龙去脉，明确纠纷根源，并要求大车司机配合调查。经深入调查得知，此前王某因加水过磅问题被厂内罚款，心生不满，随口说了几句牢骚话，不料被保安听见，双方由此产生争执，最终演变成肢体冲突。

　　民警先对王某进行口头教育，并初步组织双方进行协商调解，但未能达成一致。随后，民警依法将王某带回派出所调查。从执法效果与社会效果相统一的角度出发，民警多次与王某沟通，在强调法律严肃性的同时，充分倾听其生活困境与情绪诱因，以教育引导为主、惩罚为辅。最终，王某认识到自己的错误，主动承认了顶撞保安的违法行为。另外在民警的释法说理过程中，受害人张某对此也表示认可。

　　派出所依法对王某进行行政处罚，并在民警的见证下双方握手言和，一场可能激化的矛盾纠纷就此圆满化解。