廉政中国讯（邓海明）矛盾解，心连心。矛盾纠纷看似鸡毛蒜皮，但若不及时化解，小矛盾可能变成“大心结”。长治潞城公安始终坚持群众利益无小事切实将各类矛盾纠纷解决在早、化解在小，让纠纷从有“结”变有“解”。

　　啥？熊孩子私自卖车

　　“家里的两辆自行车被孙子偷偷卖了，我现在来到收购站了，能不能帮我追回来！”5月12日上午，五里后派出所民辅警接到辖区一位老太太求助后，立即赶到现场。

　　经现场向双方了解，前几日，在老太太不知情的情况下，其孙子私自将家里的两辆破旧自行车卖给了某收购站的陈某。

　　12日早上，老太太突然得知此事后，就马不停蹄来到收购站寻找。

　　结果被陈某告知，两辆自行车已被别人买走，随即二人发生争执。

　　在了解清楚事情原委后，民警首先对老太太进行耐心劝导、开解，同时，仔细查看收购站的收购登记台账，向收购站陈某讲解了相关法律知识，告知其在收购废旧物品时，应辨别对象、问清来源，不得随意收购，尤其对可疑物品，还应及时向公安机关报告。

　　听到民警这么说，陈某意识到了自己的问题，他当即同意老太太从收购站内挑选两辆自行车骑回家。

　　最终，双方达成和解意见，一场纠纷就此化解。

　　及时为民解忧“酬”

　　5月11日，合室派出所接110指令，称在辖区某工地因工资结算问题与雇主发生争执，双方情绪激动，请求民警协助处理。

　　接警后，民警迅速赶到现场。

　　经了解，务工人员陆某与李某因工资数额及支付时间产生分歧，陆某认为李某未按约定足额支付工资，而李某则称陆某工作未达到预期标准，双方各执一词，矛盾一度激化。

　　民警在安抚双方情绪后，分别听取诉求，通过耐心释法说理，民警向李某普及《劳动法》相关规定，强调按时足额支付劳动报酬的法律义务；同时，劝导陆某理性表达诉求，依法维权。

　　经多方协调，最终双方达成一致：李某当场支付拖欠工资，陆某对调解结果表示满意。

　　文明驾驶“解心结”

　　5月13日下午，史回派出所接到司机史某报警，称：在辖区某路段因行车问题与他人发生激烈争执。

　　接警后，民辅警迅速抵达现场，发现史先生与同行司机张先生因变道“别车”引发口角，两人情绪激动，导致道路短暂拥堵。

　　经了解，双方均为长途货运司机，因连续驾驶产生疲劳，在变道时误判车距导致险情。

　　民警采取“背对背调解法”，先安抚双方情绪，后调取行车记录仪视频，结合《道路交通安全法》耐心释法。

　　经过耐心调解，民警引导双方换位思考，最终史先生主动承认未及时打转向灯，张先生也为自己赌气鸣笛行为道歉。

　　两人在出警记录仪前郑重握手，承诺今后文明驾驶。

　　警方提示：卡友出行牢记“三心”

　　保持耐心：遇交通纠纷先撤离至安全区域

　　多用暖心：同行间鸣笛示意用短促轻音

　　守住安心：立即报警求助可拨122/110

　　潞城公安将继续立足工作实际，用行动温暖群众，用真心换取真情，不断改进和提升服务群众的能力水平，积极排查化解矛盾纠纷，全力构建安全稳定的社会治安环境。