廉政中国讯(邓海明)近日,长治黎城县公安局黄崖洞派出所民警在日常工作中发现辖区群众侯奶奶的老伴现已过世但未办理户口注销事宜,便主动与侯奶奶取得联系,询问相关情况。
电话中,侯奶奶称她一直想着为老伴办理销户手续,但因自己年纪大了,腿脚不方便,子女又都在异地,这才一直没有去派出所办理销户。了解这一情况后,民警当即决定提供上门服务,为侯奶奶解决这一难题。
在侯奶奶家中,民警详细向其讲解了销户所需的材料和具体流程,并协助她整理各类证明文件。从身份信息核对、死亡证明查验,再到各类表格填写,每一项工作都有条不紊地进行着,经过一个多小时的努力,销户手续顺利办理完成。
“太感谢你们了,还专门跑了一趟,辛苦你们了!”临走时,侯奶奶拉着民警的双手,感激之情溢于言表。
黎城公安每一次服务的优化,每一个暖心的举动,都让为民服务既有高效的“速度”,更有贴心的“温度”。