暖心救助 温情服务

       许昌公安坚持　　

        从点滴小事入手　　

         察民意、暖民心、解民忧　　

认真对待每一次求助

　　一件件为民服务的平凡警事　　

　　为这座城市注入爱的温度

一张有温度的车票

　　近日，一名中年女子到魏都分局驻火车站联勤岗求助，称因手机丢失没钱返家。正在值班的民辅警热情接待了她。 经了解得知，该女子乘坐火车来许昌办 事，因手机不慎在火车上丢失，身上也没有 现金，无法购买返程车票，也无法联系家 人，非常着急。 了解情况后，值班民警核实了女子的身份信息，并帮助该女子购买了车票。临行前，该女子一再表示感谢。

　　暖心守护“回家路”

　　2月24日晚，襄城县公安局民警在巡逻时，发现有一名行动迟缓的老人在路边徘徊，脸部有多处擦伤。巡逻人员立即停车，下车将老人引领到路边安全位置，经巡逻民警耐心询问，原来老人晚饭后从家里出来，忘记了回家的路，在路边道牙上不慎摔倒造成了脸部擦伤。

　　经过耐心询问，老人回忆起自己可能住在中心路东段的后梁庄，附近有公厕等模糊信息。巡逻人员立即开车把老人送至该地点，并开展走访工作，随后在热心群众指引下，联系到了老人的二儿子李某某。叮嘱老人不要随意外出，如果迷路可以向公安机关求助。提醒老人要随身携带身份证件或联系电话，不要让老人脱离家人的视线。当老人被安全送到家时，家属激动地对民警说：“我们全家已寻找老母亲一个多小时了，谢谢你们帮忙找到了！”随后，民警便又投入到巡逻工作中。

　　暖心话语救助轻生老人

　　2月21日上午10时，鄢陵县公安局只乐派出所民警在辖区巡逻途中，发现S222省道清流河桥上有一位老人欲跳河轻生。情况紧急，刻不容缓！巡逻民警立即上前将老人救下。经了解，老人是望田镇店东刘村村民，因与家里人闹矛盾，一时想不开产生了轻生的念头。民警得知其家属联系方式后，一边安抚老人焦急的情绪，一边将老人扶上警车，带回派出所询问老人的家庭情况后，将老人安全送回家中。“真是太谢谢你们了，还好有你们在。“老人家属表示一定会好好照顾老人，并对民警连连道谢。

　　民警提醒：各位家属要多关心家里的老人，特别是行动不便的老人，让老人住得舒服些，经常带老人出去游玩，活动身体，避免他们长时间待在家中，平时多关心一下老年人的生活起居，不要让他们一个人出门，以免走失，发生意外。