廉政中国讯(徐必华)民生无小事,枝叶总关情。近年来,太原迎泽区老军营街道桃园南路第二社区党委始终秉持为民服务的宗旨,全力解决居民的操心事、烦心事,力求做到“民生难事减一件,民心答卷加一分”,切实提升居民的生活幸福感和满意度。
稳定供热解民忧
供热关系着百姓的冷暖,关乎着民生的幸福。前段时间,医科大桃南家属院的居民来到社区,向工作人员反映小区暖气不热的问题。眼看着天气一天天变冷,供暖问题会严重影响居民的生活质量。
了解基本情况后,工作人员第一时间联系产权单位、供热站相关人员前往居民家中,实地测量室内温度,仔细排查暖气不热的原因。经过认真检查,发现部分管道存在堵塞和老化的问题,导致水流不畅,从而影响供暖。
社区工作人员又积极协调维修人员,立即开展抢修,第一时间修复了管道,供暖问题得到有效解决,居民们脸上露出了满意的笑容。社区用实际行动诠释了“为人民服务”的宗旨,让温暖重新回到了每一个居民的家中。
助老教学暖民心
随着信息技术的不断进步,手机等智能设备已成为人们日常生活中不可或缺的一部分。然而,对于许多老年人来说,却难以跨越这道“数字鸿沟”。
为帮助辖区老年人乐享数字生活,社区特别开展了教老年人用手机活动,工作人员耐心细致地为老人们讲解手机的基本操作,对于老人们关心的拍照、缴费、打车、浏览新闻、观看视频等功能,都进行了详细的介绍和演示。不仅如此,为了让老人们更好地记住操作步骤,工作人员还精心准备了图文并茂的操作手册。
“孩子们工作都比较忙,没时间教我。这下好了,社区的工作人员手把手耐心地教,我终于学会用手机跟孩子们视频通话了!”居民李奶奶开心地说。
律师普法知民情
为进一步增强居民的法律意识,提升法治观念,引导居民学会用法律武器维护自身合法权益,社区常态化开展律师送法进社区、进院落活动,邀请专业律师为居民讲解与日常生活息息相关的法律知识,提供免费法律咨询,解答物业管理、婚姻、遗产、邻里纠纷等各类法律问题,受到了居民的一致好评。
居民李阿姨说:“以前遇到法律问题,我们都不知道该找谁。如今,社区邀请专业律师给我们提供便捷的法律服务,帮我们解决了一大难题,同时,也让我们老百姓能够真正学会懂法守法用法,增强依法维权的意识和能力。”
为民服务无止境,点滴关怀映初心。下一步,桃园南路第二社区将继续把居民需求放在首位,不断探索为民服务的新路径,为社区发展注入新的活力,为居民创造更加温馨舒适的生活环境。