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太原万柏林区东社街道赞城社区:“三聚焦两做实”,提升服务温度
2025-01-02来源:廉政中国编辑:小编

  廉政中国讯(秦琴)太原万柏林区东社街道赞城社区人口密集,以年轻人和孩子居多,居民层次多元、来源地广泛,导致社区融合困难,如何在不同居民群体间达成共识,共建幸福社区,是社区党总支一直努力的方向。社区各项工作开展以来,党总支始终坚持把党的领导贯穿基层治理全过程,按照“党建引领、力量整合、服务为先”的工作思路,成立党员先锋队、志愿服务队、社区智囊团,以“三聚焦两做实”为抓手,用党建引领的“温度”提升基层治理的“热度”。

  聚焦组织引领。一是组织搭建,社区党组织结合小区党建工作的开展,实现党的组织和工作全覆盖,形成以“社区党总支-小区党支部-网格党小组-党员骨干”的四级工作治理模式,推动社区治理向网格、楼栋延伸。二是统筹标识,对社区标志系统进行统筹设计,利用楼体、墙面、地面、宣传栏、导视牌等制作了导视图,将党建微阵地、儿童活动区、运动区等进行合理色彩分区;小区党建工作法、将网格管理公示、各类崇德向善标语等内容进行分类展示宣传;三是先锋示范,设立党员责任区、党员先锋岗,对小区内的党员骨干参与社区治理设立“服务积分制”“先锋党员光荣榜”评选机制等在显著位置公示表扬,树立先锋模范,引导社区居民知荣明耻、共建美好小区。

  聚焦力量参与。发动党员干部、网格员、志愿者等力量,将200余名社区党员编入网格党小组,联动辖区单位开展“党员双管理”“党员参与治理先行”等活动,22名在职党员率先到社区报到,将服务下沉至小区、网格和居民家中,为居民提供养老认证、爱心陪伴、小升初、初升高政策讲解、医保网上缴费等志愿服务,增强居民幸福感。

  聚焦“达人”培育。在社区网格化的基础上,建立小区“能人信息库”“达人团”,发挥党建引领作用,使工作从“唱戏”转向“搭台”、从“主导”转向“辅助”,服务群众从直接关爱转向资源整合,吸纳党、政、社、企等充实达人力量,让他们成为小区治理的得力助手,引导群众参与小区治理,实现自治共治。退休老干部贾叔就是我们达人团的一员,自加入达人团后,社区发挥贾叔有着丰富的理论知识优势,精心打造“银龄先锋传党音”宣讲品牌。走进文化广场,辖区幼儿园、小区党建微阵地开展党的政策宣传,引导群众制定楼道民约、乒乓球管理制度等,实现社区由散到聚、由乱到治的改变。

  做实议事协商。社区践行新时代“枫桥经验”,探索共建共治,横向搭建联动平台,健全“四方融合”联席制度,党总支牵头将物业服务企业、物管会、社会力量、共建单位等多方,贯穿起来以上下联动、条块结合、多方赋能、群众自治等参与社区治理。纵向线上利用网格微信群,线下“党群矛盾纠纷调解室”“小广场议事”“群众议事室”等平台载体,及时倾听民情民意第一时间协商议题,确保矛盾纠纷化解在基层,共协调解决非机动车停放存电难、小区东西门升级改造、小广场健身步道修缮等。

  做实精细服务。社区居住人群多,需求多样化,社区党组织逐步从自上而下的灌输式服务转向自下而上的需求式服务,将党组织的“触角”网格员,延伸到居民的家门口,成立“帮办小分队”,制作了“网格连心卡”,将帮办代办的事项、专兼网格员的信息一目了然显示在卡上,放置在邻里驿站。对收集到的群众需求及时分类吹响“志愿号”。联合辖区学校、社会公益组织、驻地企业等资源,每月开展亲子教育课、中医诊疗义诊、免费法律咨询服务、老年人手机课堂及每周六的“少年强声乐”小课堂等系列化、专业化、精细化的关爱活动,将服务送到群众家门口,通过多种形式向群众晒出工作“成绩单”,畅通居民监督渠道,主动接受群众评议,形成工作闭环,以“细小实”的服务,解决群众的“急难烦”心事,提升群众的幸福感和满意度。

  在赞城社区,党组织的凝聚力越来越强,居民的幸福指数也越来越高,越来越多的群众成为社区治理的参与者,社区的能人、达人成为各类志愿项目的“领衔人”,社区治理逐步从一元发力到多方参与,不断营造出共融共治共建的社区良好氛围。


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