廉政中国讯（秦琴张健）空巢老人张奶奶和老伴居住在太原小店区平阳路街道长治路社区里的一个无人管理的老旧小区中，每到冬天，屋里的暖气就成了她最期盼却又头疼的事。

　　在入户时，网格员张健看到这样一幕，家中的暖气管道已经漏水很多年，张奶奶子女长期不在身边，老伴重病在床，生活节俭，漏水就用水桶接着一直将就着，桶里水满了就倒了。张奶奶很着急地说：“我现在年龄越来越大了，实在提不动这桶水了！”张健深知这个问题已经严重影响到了张奶奶的生活，她将此情况上报社区，为了彻底解决张奶奶这一顾虑，社区、网格员经多方协调找人，最终找到会维修的志愿者给张奶奶家修理管道。

　　经过维修师傅的检查、修理，一遍遍的试验，接口处的缝隙终于不再漏水，管道修好了，张奶奶脸上露出了久违的笑容。她激动地说：“感谢社区书记和网格员，这么多年的问题终于解决了，我再也不用发愁暖气漏水了。”离开的时候，刘璐给张奶奶擦干净桌子，并将垃圾都清理了，和张奶奶说：“以后有什么困难随时联系我们”。

　　网格员们交流着这次维修的经验和心得，在这个无物业小区里，还有许多像张奶奶这样的居民需要关怀和帮助，未来要更加用心地去发现问题、解决问题，为小区的每一位居民打造一个温暖、安心的居住环境。