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吕梁临县农商银行普惠金融事业部高龙:心怀梦想 勇往直前
2025-02-11来源:廉政中国编辑:小编

  廉政中国讯(孙锁贵  张少英)高龙,吕梁临县农商银行普惠金融事业部作业经理,2025年开门红以来,他把对工作的热忱转化为滚烫的业绩,累计投放户数66笔,金额3050万元,包联网点东关支行实体贷款余额较年初增加2167万、旬任务完成率271%,户数较年初增加42户、旬任务完成率150%。

  充分准备事半功倍

  ‌在客户首次咨询时,就明确告知所需材料清单,并确保自己也对这些材料有深入了解。这样不仅能减少客户多次往返的时间,也能提高自己的工作效率。同时,建立初步筛选机制,对客户的信用状况、还款能力进行初步评估,提前排除不符合贷款条件的客户,集中资源服务优质客户。

  高效沟通信息透明

  ‌与客户保持清晰、及时的沟通,确保双方对贷款条款、利率、还款方式等关键信息有共同的理解,避免后续误解或纠纷。在贷款审批过程中,定期向客户反馈进度,让客户感受到服务的专业和贴心,增强信任感。

  利用科技提升效率

  充分利用微信、在线申请平台等数字化工具,实现贷款申请的电子化、自动化处理,减少人工操作错误,提高处理速度。同时,运用各类辅助工具,快速评估客户风险,为决策提供科学依据,同时也能个性化推荐最适合客户的贷款产品。

  团队协作优化流程

  加强与其他部门业务部的沟通与协作,确保贷款流程各环节无缝衔接,减少等待时间。定期回顾贷款处理流程,识别并消除瓶颈,不断优化流程,提高整体效率。

  持续学习提升专业技能

  不断学习金融知识、法律法规,提升自己的专业素养,为客户提供更专业、更精准的服务。

  暖心服务精准放贷

  根据客户的具体情况,提供个性化的贷款方案和服务,增加客户满意度和忠诚度。贷款发放后,继续关注客户的经营状况,提供必要的财务咨询和支持,建立良好的长期关系。

  人生因奋斗而精彩,青春因拼搏而亮丽。他将带着希望与梦想勇敢前行,在临县农商银行绽放富有的青春光彩。


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