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太原万柏林区社保中心:上门认证解民忧 社保服务暖人心
2025-02-21来源:廉政中国编辑:小编

  廉政中国讯(秦琴)“您好,过年期间我们收到了养老认证的通知短信,但试过很多次都没能成功,不知道是不是方法不对,老人目前在重症监护室,在医院接受治疗目前无法睁眼下床行动,这认证的事情急死我们了!”近日,太原万柏林区社保中心接到梁奶奶女儿赵女士的来电。群众之事无小事,为了让群众办事省心又省力,考虑到梁奶奶的特殊情况,社保中心离退休人员服务科负责人立即安排工作人员进行上门服务,解决老人认证之忧。

  临别时,梁奶奶的女儿赵女士握住工作中心人员的手,连连感谢道:“你们的服务真是太贴心了!因为我妈妈病重,加上他现在无法出门进行线下认证,眼看着认证的截止日期马上就要到了,为了这件事我们头疼了很久,你们暖心的上门认证就像是及时雨,给我们帮了个大忙,太感谢了!”社保中心工作人员还向赵女士发放了养老待遇资格认证操作流程单,并帮助其熟悉认证流程。

  针对梁奶奶这种因生病卧床等原因导致认证困难的老人,社保中心一直秉持一件小事暖人心,百件小事聚民意为民服务的宗旨,提供上门认证服务。今后,万柏林区社保中心将继续坚持便民、利民的宗旨,把养老认证工作做细、做实,切实解决居民群众之忧,为民服务,更加用心做好认证服务工作,把暖心服务送入居民心中。


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