廉政中国讯(方伟 张晓丽)“咱们农商银行的‘晋享e付’使用方便吗?有啥情况可以随时联系我。”“大哥,运输生意怎么样?有资金需求可以找我们,有闲置的资金也可以存到咱们农商银行。”……
在“首季开门红”活动中,临汾洪洞农商银行赵城支行的工作人员每天忙完自己手中的工作,就会带上宣传资料走访所服务的片区,为群众送上优质、便捷的金融服务。赵城支行服务区域内有赵城头肉、桂花元宵、羊汤等风味名吃,具有悠久的历史和独特的口味。为了给这些商户提供专业、高效的金融服务,赵城支行的员工经常上门对接,了解金融服务需求。“大姐,这段时间猪头肉的销量还可以吧?咱们的‘晋享e付’收款码要经常使用,这样在以后生产经营中遇到资金难题能够获得更多的信贷资金支持。”……客户经理崔静静在走访过程中,依托前期投放的收款码详细了解商户的经营状况,并适时推荐农商银行的信贷产品。
赵城支行将外拓作为业务增长的关键突破口,全员上下联动,组建了一支支充满活力和战斗力的外拓小组,进村入户、走访商圈,与大家面对面交流,宣传金融产品和政策,介绍便捷的支付方式和个性化的金融服务。
赵城支行周边交通便利、工商业发达,这些丰富的资源为其业务发展提供了巨大潜力。该支行以码上贷、公积金贷、晋享贷等产品为依托,开展“网格化”服务。支行员工积极行动,送“码”上门,根据不同群众的经营特点和需求,为他们推荐适合经营发展的产品。同时,赵城支行高度重视服务维护工作。他们细化分类,建立联系群和印发联系卡,确保群众在遇到问题时能够随时得到帮助。客户经理们定期回访,了解群众的使用体验和新的需求,不断优化服务。对已授信企业、商户,稳固业务关系,深入对接上下游企业,实现产业链上的金融服务全覆盖。
在全员努力下,赵城支行各项存款较年初净增6330.95万元。该支行行长武铁红说:“我们将继续秉承专业、贴心的服务理念,持续深耕地方金融市场,为地方经济发展贡献更大的力量。”