廉政中国讯(薛永龙)“咚咚咚——”随着敲门声响起,太原迎泽区庙前街道水西关街三社区党委书记田一凡捧着热腾腾的饺子走进太原安定医院病房,李师傅立刻起身,握住他的手说:“田书记,你们又来看我们了!”沉甸甸的慰问品托起社区三年如一日守护的承诺。
近年来,庙前街道水西关街三社区以“温馨家园,爱心社区”为品牌,以“三心工作法”为准则,用贴心、暖心和耐心诠释对居民的关爱与责任,在平凡的岗位上书写着不平凡的故事。
以耐心为舟楫
搭建困境中的希望之桥
每个季度,社区工作人员都会带着充足的生活用品,前往太原安定医院探望一对精神残疾的父子。这对父子因疾病长期住院,生活上存在诸多困难。了解到这一情况后,社区立即将他们列为重点帮扶对象,并制定了季度慰问计划。
慰问过程中,社区工作人员不仅为他们送去食品、衣物、洗漱用品等生活必需品,还与他们亲切交谈,了解他们的生活状况和心理需求。几次慰问下来,父子俩的脸上渐渐露出了笑容,他们感激地说:“每次看到社区的志愿者和工作人员来,我们都觉得生活有了希望,这份恩情我们会一辈子记着。”
以贴心为纽带
编织寒日里的民生保障网
每年寒冬时节,社区办公室内总会亮起温暖的灯光。社区网格员们走上大街小巷除冰铲雪;为困难家庭送上定制化“暖心礼包”……这些小事的背后,是他们踏遍18个小区、走访100余户居民的足迹。
走访过程中,社区工作人员带着浓浓的关切之情,每到一户,都仔细检查供暖设备是否正常运行,详细询问室内温度是否达标,认真倾听他们在取暖过程中遇到的困难和问题,并及时记录下来,以便后续协调解决。对于室温较低的家庭,第一时间联系热力公司人员,协调进行检修和维护,确保温暖能够尽快送达。
以暖心为阳光
照亮银发群体的幸福晚年
在辖区内,独居老人是需要特别关注的群体。为了让他们感受到社区的关怀,社区工作人员定期走访,为他们送去生活必需品和精神慰藉。居民李阿姨感动地说:“社区的志愿者们就像我的家人一样,每次看到他们来,我都觉得特别温暖。”
为了让关怀更加精准,社区建立了“五色档案”管理制度,根据老人的健康状况和生活需求,提供分级服务。患有阿尔茨海默症的周奶奶,有了专属的“爱心手环”;行动不便的刘爷爷,享受着每月一次的上门理发服务……这些充满人性化的举措,让老人们真正实现了“老有所养、老有所乐”。
社区工作没有惊天动地的壮举,只有细水长流的坚守。两年来,这个不足2平方公里的小社区,累计解决民生问题80件,开展志愿服务活动38场。未来,水西关街三社区的工作人员将步履不停,继续用实际行动证明,只要始终把群众的小事当作自己的大事,就能在平凡的岗位上创造不平凡的价值。