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太原尖草坪区:网格员服务“多走一步” 老年人幸福“更进一步”
2025-03-22来源:廉政中国编辑:小编

  廉政中国讯(庞帏)为积极响应国家应对人口老龄化的政策,切实满足老年人的居家生活需求,近日,太原尖草坪区尖草坪街道花园社区网格员协同相关民政工作人员,全面开展了民政适老化上门登记服务工作,致力于为辖区老年人提供更加贴心、便捷的服务。

  当日,网格员与工作人员耐心地向老年人及其家属介绍民政适老化服务项目的具体内容,涵盖助浴服务,为行动不便的老人提供安全、舒适的洗浴环境;房屋打扫服务,帮助老人清理家居卫生,打造整洁的居住空间;做餐服务,依据老人饮食喜好与健康需求准备营养膳食;以及助医服务,协助老人预约看病、陪同就医等。网格员充分发挥其熟悉社区情况的优势,积极协助工作人员进行信息登记,仔细询问老人的身体状况、日常饮食偏好、居住环境以及实际需求,并认真记录。

  在花北5号楼2单元的陈奶奶家中,工作人员详细了解了老人的生活状况。陈奶奶是失独老人,常年身体不好,日常打扫房屋较为吃力。网格员协助登记老人需求时,特别记录下张奶奶希望定期有人帮忙打扫卫生的诉求。工作人员还关切地询问张奶奶的饮食口味,得知老人喜欢清淡软烂的食物,便在做餐服务需求栏详细备注。谈及助医,工作人员表示,如果有需要会协助安排预约挂号及陪同就诊。

  家住菜站宿舍6号楼1单元的马奶奶,眼花耳背,日常生活多有不便。谈及助餐需求,马奶奶虽表述困难,但通过简单比划和网格员的耐心引导,工作人员了解到马奶奶牙齿不好,偏好清淡、煮得软烂的食物。在记录助浴需求时,考虑到马奶奶行动不便且听力不佳,工作人员特别备注需安排经验丰富、沟通耐心的助浴人员。

  通过此次服务,不仅让老年人深入了解了民政适老化服务政策,也为后续精准开展适老化服务工作奠定了坚实基础。下一步,花园社区网格员将继续联合民政等相关部门,持续推进适老化服务工作,让更多老年人享受到政策福利,提升老年人的生活质量和幸福感。


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