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临汾大宁农商银行:以“小服务”撬动家庭“大市场”
2025-03-25来源:廉政中国编辑:小编

  廉政中国讯(方伟  张晓丽)今年以来,临汾大宁农商银行聚焦亲子家庭客群,创新“场景+”模式精准链接亲子客群,实现业务与服务的双重突破。目前,已累计办理“亲子存”存款产品345笔、金额566.39万元。

  精准定位,瞄准成长刚需

  打造差异化服务策略

  该行突破传统金融服务思路,紧盯16周岁(含)以下儿童、青少年的亲子家庭。经过市场调研和数据分析,洞察到这一群体在孩子教育、成长资金储备等方面的刚性需求,且年轻家庭对金融服务品质和个性化要求较高,具有较大的市场潜力。基于此,该行秉持“小客户、大市场”理念,在辖内大力开展“亲子存”储蓄计划,并配套专属权益,如定期举办亲子金融知识讲座,培养孩子理财意识,满足家长对孩子金融教育的需求。

  场景破圈,用趣味激活效能

  推动服务融入生活

  为有效推广“亲子存”产品,该行以创新活动为切入点,策划“巳巳如意中国年大宁农商银行‘童’你一起嗨翻天”活动。活动现场,设置亲子互动游戏区,摆放“抓娃娃”机,迅速吸引孩子们的目光,带动亲子家庭参与。同时,安排工作人员在现场讲解“亲子存”产品特点和优势,为家长答疑解惑。活动当天累计办理亲子存折48张、储蓄金额20.8万元,三方支付绑卡200余户,精准触达目标客群,成功激发亲子家庭的参与热情和金融需求。

  长尾运营,从单一产品出发

  实现全周期陪伴服务

  随着数字化支付的便利性与快捷性迅速普及,大多数年轻家庭逐渐减少了前往银行办理业务的频率。针对消费活跃、成长潜力大的年轻家庭,该行以“亲子存”存款产品为抓手,将服务客群年龄层次前置,吸引年轻家庭的孩子参与办理,以亲子互动的形式,巧妙引导家长主动走进农商行,接触农商行服务。通过提供信贷、理财等全流程、一站式金融服务,全方位满足年轻家庭在各个生活场景中的金融需要,有效增强客户对农商行的忠诚度和依赖度,实现从传统“产品导向”向“场景化服务意识”、从“单次交易”向“客户生命周期意识”的服务理念转变。


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