廉政中国讯（许国鹏）为进一步规范全市旅游市场秩序，营造安全、文明、有序的旅游环境，依据《中华人民共和国旅游法》《旅行社条例》《导游人员管理条例》等法律法规，运城河津市文化和旅游局决定自3月27日起在全市范围内开展旅游市场秩序专项整治行动。现将有关事项通告如下：

　　整治重点

　　严厉打击“黑导游”违法违规行为

　　1.全面清查未取得导游证或领队证从事导游活动的非法执业行为。

　　2.重点整治导游人员未经旅行社委派私自承揽业务、擅自变更行程、诱导游客参加自费项目等违规操作。

　　3.依法查处导游强售景区套票、兜售旅游商品、索要小费等侵害游客权益行为。

　　从严整治强制消费问题

　　1.严查旅行社通过“阴阳合同”、虚假承诺等方式诱导消费。

　　2.重点打击导游与购物场所勾结获取高额回扣的商业贿赂行为。

　　3.坚决取缔强迫游客参加另行付费项目、限制离店等变相强制消费的手段。

　　全面规范旅游市场经营秩序

　　1.清理无证经营旅行社业务、超范围经营等非法市场主体。

　　2.整治“不合理低价游”产品，严查虚假宣传、价格欺诈等不正当竞争。

　　3.强化旅游消费场所监管，严格落实明码标价制度，严惩价格违法行为。

　　工作措施

　　1.开展联合检查，文旅、市场监管、交通等部门联合常态化巡查。

　　2.建立旅游投诉快速响应机制，实行24小时值班制度。（举报电话：0359-5250555）

　　3.定期公布违法违规经营主体“黑名单”。

　　工作要求

　　1.各旅游企业须于2025年3月31日前自行开展培训、学习、宣传，完成自查自纠，整改违规行为。

　　2.旅游景区、旅行社等经营者应签订《诚信经营承诺书》，公示服务标准。

　　欢迎广大市民和游客积极参与旅游市场监督，对发现的违法违规行为进行投诉举报。让我们共同努力，营造文明、有序、安全、优质的旅游市场环境，推动全市旅游业持续健康发展。