廉政中国讯（秦琴）为积极响应应对人口老龄化国家战略，推动养老服务事业高质量发展，太原万柏林区启动智慧社区新型基础设施建设项目——适老化智能工程。和平街道西巷社区组织网格员迅速响应，通过线上线下相结合的方式，全面深入地开展适老化系统宣传工作，致力于让辖区居民充分了解这一惠民政策。

　　在线上宣传中，网格员们充分利用社区微信群、朋友圈等社交平台，及时发布适老化系统的功能介绍、申请条件、报名流程等详细信息，让居民们无需出门，就能便捷地获取相关资讯，极大地提高了政策知晓率。

　　在线下，网格员们深入辖区，在居民楼显眼位置张贴宣传页，并与老年人面对面交流，耐心讲解适老化系统的实用性和便捷性。网格员张晓敏在走访时了解到，空巢老人侯阿姨和老伴年逾八旬，虽然生活基本能自理，但侯阿姨腰部摔伤后行动不便，叔叔腿脚也不利索，子女又远在外地打工，日常生活多有困难。

　　得知这一情况后，张晓敏第一时间与侯阿姨的子女取得联系。经沟通，子女们认可安装智能化适老系统的必要性，却因工作繁忙无法返乡办理，焦急万分。张晓敏一边安抚他们的情绪，一边与社区专管员沟通协调，主动上门为侯阿姨办理申请服务。她不仅详细介绍了系统的各项功能，还提醒侯阿姨申请过程中的注意事项。填完申请表后，张晓敏还贴心地表示，子女不在身边时，有事随时联系，定会及时赶到。张晓敏的贴心服务让侯阿姨十分感动，对社区网格员的工作连连称赞。

　　此次适老化系统宣传服务活动，有效提升了居民对惠民政策的了解程度，更让空巢老人切实感受到社区的关怀与温暖。和平街道西巷社区网格员将继续秉持“服务居民、贴近民心”的宗旨，不断优化服务，为居民提供更优质、高效的服务，助力营造和谐美好的社区环境。