廉政中国讯(孙锁贵)“大地保险礼赔就是让人舒心!”
2025年5月28日06时30分,大地保险吕梁中支接到陈先生报案称其驾驶车辆在山西省吕梁市中阳县行驶时碰撞到当地村民的小牛,导致小牛受伤、车辆受损的交通事故。查勘员第一时间与陈先生联系并了解情况可知,牛主人将他扣押,要求现场解决。后我司工作人员与牛主人协商处理金额,从最开始的8000元谈判到最终的4000元,并且本着“以简代繁”的原则,在排除事故风险后免事故认定书处理。客户在报案后8小时就收到赔款。
今年的5月20日是中国大地保险第十届客户服务节,同时也是山西分公司开业20周年。为此,该公司推出了以省心赔、放心赔、全心赔、贴心赔、暖心赔为内容的“五心赔办晋享无忧”特色服务。承诺简易事故最快30分钟赔款到账;5000元以下车物损失3个工作日确定赔付结果;重大事故专人全程陪同现场处理保险理赔;人伤事故主动发起预赔,解除客户垫付压力;伤者出院陪同办理手续,护送回家,资料齐全1日内支付。
中国大地保险山西分公司扎根三晋大地,始终坚守“以客户为中心”的服务理念,带着情怀做好保险服务,带着力量解决社会痛点,带着责任服务社会百姓,20年经营发展中不断迭代大地金服务、礼服务、云服务,在三晋大地塑造了良好的社会形象和品牌影响力。