廉政中国讯(秦琴)于市井深处,于繁华夜市,夏日小店的“烟火气”正在“升温”。太原小店区持续深化简流程、提效能改革,以“审批加速”助推“烟火升腾”。
与“小店审批”一起追赶“夏天的脚步”
“想开办一家餐饮店,售卖夏天比较受欢迎的餐食和饮品。本来以为流程繁琐,担心不能赶在夏天开业了。没想到这么快就办好了,小店审批效率就是高。”办事人田女士说。
以往经营主体开办餐饮店,需要跨层级、跨部门办理食品经营许可、户外招牌设施设置规范管理、公众聚集场所投入使用、营业前消防安全检查三个事项,“多地跑、多次办”耗时较长。开办餐饮店“一件事”落地后,区行政审批服务管理局立足于食品经营许可审批职能,设置“一件事”专窗,由窗口工作人员对开办餐饮店等跨层级、跨部门事项进行帮办,指导和帮助办事企业、群众通过山西省政务服务一体化平台“一件事”运行端口提交申请,实现一表申请、一次申报、一口受理、一口出证。与现场勘验标准化改革、“食品简单制售可以只设置专区不设置专间”等改革相结合,大大节约了办事时间,区域内开办餐饮店较改革前提速60%以上。
演出欢动今夏 优质服务来保障
在小店,人气、商气与烟火气交融聚合,在这里“吃好”“玩好”的同时,也要满足群众“听好”“看好”的文化需求,营业性演出成为文化类审批事项中较为热门的事项之一。今年以来,区行政审批服务管理局办理营业性演出审批127件。
聚焦演艺机构“演出日程紧凑、需尽快拿到许可证”的需求,区行政审批服务管理局为申请者提供全流程帮办服务,通过电话、微信耐心指导演艺机构准备材料,核查材料时发现问题及时电话沟通,“一对一”指导演艺机构进行修正,助力演艺机构正确完成事项申报,省时省力又省心地“办成事”。
助燃“烟火气”政务人在行动
一位办事人来办理公司设立登记,自述其对手机光线、电脑光线过敏,工作人员全程帮助办事人提交材料,当天完成设立流程并拿到营业执照;某便利店申请办理营业执照经营范围增加,办事人员来窗口时已下班,窗口启动“延时服务”机制,让群众“来了就能办成”;群众询问道路运输证电子版如何申领,工作人员指导帮助群众下载“运证通”APP,注册申领电子营运证,并告知群众如何使用……政务人全面助力提高群众满意度,提升办事的幸福指数,为区域“烟火气”增添动能。
窗口如长卷,一季有一季的风景。小店区将持续深入推进政务服务标准化、规范化、便利化改革,让更多的企业与人才在小店扎根、生长,为高质量发展倾注力量。