李中正，男，汉族，1987年04月出生，中共党员，山西昔阳人，大学本科学历。2012年07月参加公安工作，现任太原古交市公安局东曲派出所人口中队副中队长、三级警长。

　　没有惊天动地的破案经历，也少有鲜花簇拥的耀眼时刻，扎根基层一线十年来，李中正面对的更多是家长里短、鸡毛蒜皮的琐事。作为一名基层社区民警，他忠诚践行“人民公安为人民”的初心使命，始终坚持“以人民为中心”的发展思想，时刻把群众利益放在第一位，努力为群众办实事、做好事、解难事，在平凡的岗位上做出了不平凡的事迹。因工作成绩突出，李中正被太原市公安局授予“二十佳”最美基层民警称号，并多次被评为“嘉奖个人”“先进个人”。

　　脚踏实地，做了如指掌的“明白人”

　　“对社区现状底数清、情况明，是社区民警的基本功。要做好社区警务工作，就得挨家挨户走，做到心中有数。”这是李中正从警10年的心得体会。自成为社区民警的第一天起，他便主动深入社区、扎根社区，主动与群众打招呼、拉家常，深入了解民情民意，不断完善更新基础台账，力争做了如指掌的“明白人”。

　　2021年以来，为进一步做实城乡社区警务工作，古交市公安局探索形成了“一区一警一册”社区警务工作模式。作为“两队一室”改革试点派出所的专职社区民警，李中正及时参与其中，积极建言献策，熟练应用该模式开展社区警务工作。一年来，他重回刚入警时的状态，再次从“人熟、地熟、情况熟”的基本功练起，把练就“一口清”作为工作目标，把“腿脚快、嘴巴勤、脑子灵”和“本本记”作为工作方法，以“一标三实”基础信息采集为抓手，组建了社区“一标”总台账和“三实”分台账共计62册，用“四色”纸质台账全面采集了实有人口数据；用“无人机航拍图”和“平面示意图”全量刻画了实有地址和实有房屋现状；用56类信息采集表汇总了实有单位、群防群治力量、矛盾纠纷隐患、农用三轮车、三类视频监控等基础信息，有效做到了“人地事物网组织”等治安要素全覆盖，真正实现了底数清、情况明。在此基础上，他深入推动警网融合，全面开展管理实有人口、掌握社情民意、组织安全防范、维护社区秩序、服务辖区群众等各项社区工作，实现了以“一区一警一册”为“支点”，有效撬动派出所基层基础工作整个“地球”的目标。一年来，依托“一区一警一册”工作，李中正排查化解各类矛盾纠纷24起，做好事15件，收到群众送来的锦旗3面，等等。

　　而这凝聚了李中正汗水和智慧的62册台账，因层次分明、一目了然，内容详实、亮点突出，更成为了全局的标杆与模板。现在的他，每天携带台账，扎进自己的“责任田”，精耕细作，脚踏实地的开展各项社区工作，绝不允许有“杂草”出现。

　　扎根基层，做社区平安的“守护人”

　　有效降低发案率，维护好社区治安秩序，扮好“守护人”角色，一直是李中正坚持不懈的工作目标。为此，他不断领悟新时代“枫桥经验”内涵，积极创新社区警务工作模式，探索形成以服务靠前、管理靠前、宣传靠前、防控靠前的“四靠前”工作法，努力打造和谐稳定的平安社区。

　　今年3月以来，新冠疫情突袭并州大地。作为一名党员民警，李中正以“逆行者”的姿态，勇敢坚定、义无反顾投入抗疫一线。3月28日凌晨03时许，一名省外归来的李姓男子被要求居家隔离，因工作和生活中的一些不如意，该男子情绪异常激动，不愿配合隔离，还与社区工作人员发生了冲突。得知此情况后，李中正马上赶往小区，为防止该男子在居家隔离期间出现自杀自残、逃离隔离点等行为，李中正化身“警察保护神”和“法律宣传者”，在确保绝对安全的情况下，“面对面”与该男子进行沟通交流，讲政策、讲法律、讲形势，在经过三个小时的开导和教育后，该男子终于放下了心中的桎梏，认识到了自身的错误，热泪盈眶的向李中正表示感谢，并保证一定积极配合隔离工作……

　　今年6月下旬的一天，辖区居民高女士的儿子张某在网上与客服聊天后，准备贷款15万和网友一起通过“天使”APP投资理财，家人怎么也劝不住，无奈之下，高女士只好向社区民警求助。李中正上门后翻开笔记本，“你看，哪年哪月、哪家哪户，某某某也是和你一样投资理财，被骗了几十万”……一个多小时的交谈，他从身边警示案例说到反诈防骗宣传，张某终于恍然大悟，认识到这是骗局。

　　近年来，他用一张“婆婆嘴”，常念“安全经”，累计开展反诈宣讲50余场次，发放宣传材料8000余份，在22个微信群内推送《反诈通报》60余期，获得居民们的一直好评。经过扎实工作，今年以来他管辖社区电诈案件发案数同比下降35％，其中多个小区更是实现全年“零发案”。

　　这些都是李中正做好平安“守护人”的缩影。为强化社区治安防控，他依托社区警务室，建立健全以社区民警为核心的“1+2+N”团队式群防群治工作网络，积极引导群众参与社区“微网格”治理；全面加强乱点整治，加大对各类治安复杂场所、“九小场所”的安全检查力度，狠抓各项安全防范措施的落实；积极参与“百日行动”“四季行动”，严厉打击违法犯罪分子的嚣张气焰……近年来，社区刑事警情和侵财类案件持续下降，“黄赌毒”实现“零发案”，未发生突出的矛盾纠纷，未发现明显的安全隐患，治安状况总体平稳，群众幸福指数、安全指数不断提升。

　　人民至上，作为民服务的“解忧人”

　　“为人民服务就是共产党员最大价值的体现。”李中正说，“作为一名基层社区民警，群众的小事就是我们的大事。”他分管的社区地处市区中心，实有人口多，服务对象广，管理难度大。为此，他始终坚持人民至上，随时随地把群众利益放在第一位，积极帮助解决群众的实际困难。

　　3月20日，李中正在社区走访时，了解到赵某母亲的身份证不慎遗失，现急需身份证来办理其他事宜，但人现在太原居住，疫情期间出行不便，无法来所办理证件，请求民警予以帮助。李中正非常重视，第一时间汇报了所领导，并于3月22日下午，联动户政内勤驱车赶往太原市尖草坪区老人家中上门办证。由于老人患有精神疾病多年，见到生人后，表现出极度的紧张和惊恐，李中正便耐心与老人进行沟通，努力安抚她的情绪，为她修饰头发、整理着装，最终获取了老人的信任，顺利补办了二代身份证。

　　社区是一个大家庭，小矛盾、小纠纷层出不穷，但李中正深知，这些外人眼中“小事”和“闲事”却是老百姓生活当中的大事和要事，他一直把“抓小事”和“管闲事”当成社区管理工作中的“份内事”。多年的社区工作经验，李中正总结出了“不慌、不急、不躲”的化解矛盾“三不”原则。“不慌”即遇事不慌乱，了解清楚再行事；“不急”即调解不急躁，莫受双方情绪扰；“不躲”即有求不躲避，大事小事别嫌烦。

　　今年5月以来，辖区居民焦某、徐某夫妻二人多次因婚姻家庭纠纷发生争执，甚至引发打架，双方父母为此也争执不休。家中经常发生争吵和摔砸物品行为，严重影响了周围邻居的正常生活。在一次邻居来家中沟通时，与徐某母亲发生言语冲突，情急之下，双方都互不相让，差点引发肢体冲突。了解到该情况后，李中正及时到焦某家中实地接触当事人，走访左邻右舍，找到了问题的症结所在。原来是夫妻二人因工作常年分居，双方父母过多参与了夫妻二人的生活，导致了矛盾一再升级。随后，李中正开始了长达一周的调处工作，从法律法规、人情世故等方面，努力引导双方打通隔阂、放下怨恨、消除误会。同时，他还将左邻右舍叫到一起，做通了彼此的工作，解开了大家的心结，邻里关系最终也得到了重塑和升华。

　　“用脚步丈量辖区，用真情对待群众，用双眼发现问题，用真心解决困难，只有这样才知道群众需要什么、群众期望什么，才能把工作干到群众的心坎儿上！”李中正是这么说的，也是这么做的。多年扎实的社区工作，他总结出一套“四心”法，即执法办案有“公心”，调处纠纷有“耐心”，扶弱救困有“爱心”，关键时刻有“决心”。凭借这“四心”，他进得了居民门、说得上群众话、交得上百姓心，并时刻以此为动力鞭策自己，当好群众“贴心人”，成为群众“知心人”。

　　熟悉李中正的人都知道，他有一个雷打不动的习惯，那就是无论多么忙，多么累，每天睡觉之前必须完成今天的工作笔记。源于上学时爱记日记的习惯，他把它顺延到了工作中，用“小笔头”记录“大民情”，而这一记就是十年。翻开那厚厚24本“工作日记”，不仅有5000余起接处警、400余起案件查处、近千起矛盾纠纷化解、200余起做好事的工作记录，还有各式各样的备忘录、工作经验总结、失误不足标注、法规法规摘抄、学习思考的痕迹，更有一路走来的心性锤炼、能力提升、视野拓展的印证……这几十万密密麻麻而又不失工整的字迹，倾注了他大量的心血和汗水，不仅折射了群众的冷暖、百姓的心声，更见证了他十年无悔从警路。每当他翻看这些“日记”，警察的自豪感、荣誉感和成就感总是莫名的油然而生……

　　从忐忑到从容、从青涩到成熟，十年的默默付出，李中正建成了一座走进百姓心中的“警民桥”，十年的风雨磨砺，他变成了一块通往社区平安的“铺路石”。在很多人眼里，他的工作或许很平凡，但平凡的脚步也可以丈量出不平凡的行程，平凡的工作也能书写出不平凡的人生，平凡的岗位也能铸就出不平凡的事迹。在以后的日子里，他会坚定不移、一路忠诚的走下去……