2022年12月31日,义安派出所接到110指挥中心指令称,辖区内一家人因家庭琐事发生激烈争吵,请求公安机关帮助调解。接警后,义安派出所民辅警立刻赶赴现场。经了解得知,夫妻双方因为孩子看管教育问题存在的分歧和生活压力大,发生激烈争吵,情绪失控后双方互相推搡。 民警在充分掌握矛盾原委后,考虑到纠纷的特殊性,首先安抚双方的情绪,待双方情绪稳定后,民警动之以情,晓之以理,通过讲道理、摆事实、谈家庭、道教育,劝说夫妻双方多反思自己的不足,少一些埋怨互怼,换位思考,互相理解,从情、理、法等多角度向双方进行劝说教育。经过民警耐心细致地调解工作,最终这一家人的关系得到了缓和,积攒的矛盾隔阂得以化解。 群众事无大小,一件看似平凡的小事,但却关系到一个家庭的幸福生活。今后,义安派出所将全力解决好每一个事关群众利益的问题,增进社会和谐,疏导社会情绪,全力打造为民服务的“枫桥式公安派出所”。