廉政中国讯（邓海明）近日，长治黎城县公安局黎侯派出所接到辖区群众张先生的紧急求助。其父亲不慎遗失身份证，因年事已高、行动不便无法前往派出所补办，导致医保报销、身份认证等事务无法办理，严重影响老人正常生活。

　　得知情况后，户籍警务人员急群众之所急，立即启动便民服务绿色通道。他们携带专用设备专程赶赴老人家中，耐心为其整理着装、采集照片、录入指纹，全流程高效细致完成身份证办理业务。这一暖心服务，切实解决了群众“急难愁盼”问题，将便民利民举措落到实处，彰显了人民警察为民服务的初心与担当。