廉政中国讯（秦琴）一次无声的交流，一段“手舞足蹈”的对白，一个认可的点赞，这是发生在长治黎城县公安局洪井派出所的一幕。

　　“你好！请问办理什么业务？”11月19日，洪井派出所接待了一位特殊的老人，民警像往常一样询问却没有得到回复，老人只是用手不停地比划着，民警当即意识到他可能是聋哑人士，于是便拿出纸笔并结合手势与老人进行交流，通过一番“无声对话”，民警了解到老人因身份证消磁需要重新办理。

　　在获悉老人需求后，民警立即开设“绿色通道”，为其办理业务，就这样，整个过程便在一笔一划和点头摇头的交流中展开，顺利完成了填表、照相、采集指纹信息等一系列操作。

　　身份证办理好后，考虑到老人情况特殊，民警决定主动上门服务，11月28日，民警将办好的证件第一时间交到老人手中，看着崭新的身份证，老人脸上露出满意的笑容，并连连竖起大拇指，表示对民警的感谢。