廉政中国讯(方伟 张晓丽)一直以来,临汾尧都区公安树牢宗旨意识,站稳群众立场,用心用情用力,解决群众“急难愁盼”问题,从点滴事做起,推动“我为群众办实事”活动走深走实,切实增强人民群众的获得感、幸福感、满意度。
铁路东派出所:上门为九旬老人办理身份证
“太感谢了,民警真是帮我家解决了遇到的难题。”1月3日,临汾尧都区公安局铁路东派出所户籍民警上门为一名九旬老人办证,老人的儿子单某向民警道谢。
1月2日,铁路东派出所综合办事大厅接到群众单某求助称,母亲今年九十六岁,进行高龄老人生活保健补贴年度审核时,却发现户口簿和身份证丢失,导致无法办理。
户籍民警考虑到老人年事已高,腿脚不便,决定上门办证服务,于是联系社区民警,与家人约定好上门的时间。次日上午,民警一行来到老人家中,现场核对老人身份信息,顺利完成了身份证照片采集。老人对民警热心细致的服务赞不绝口。
金殿派出所:帮助走失聋哑男子回家
1月4日,“冬季行动”集中清查整治行动中,尧都区公安局金殿派出所接到一起群众报警求助后,通过信息排查,帮助一名走失聋哑男子平安回家。当晚21时30分许,民警接到热心群众报警求助称,有一名疑似走失男子,其神色焦急却无法正常沟通。民警赶赴现场后,发现该男子是聋哑人,且存在智力障碍,由于语言交流障碍,考虑到正值严冬,担心其人身安全,遂将其带回派出所先进行妥善安置。
面对这位特殊人员,沟通成了最大的难题。民警通过在纸上“无声”的交流,对其写下类似符号一样的文字仔细甄别,通过在微信群里发送信息寻找和公安网查询其身份信息,最终联系到了走失男子的家人。随后,民警驾车将走失男子孙某安全送回家中,家人对民警的暖心救助连连致谢。