廉政中国讯（秦琴）一张笑脸相迎、一句你好问候、一腔热情接待、一份真诚办证、一声再见相送……2月1日，大年初四，为了满足辖区返乡群众春节期间的办事需求，长治潞城分局各派出所户籍窗口纷纷开启春节假期窗口“不打烊”模式，高效、热情的便民服务获得辖区群众一致称赞。

　　“没想到春节期间也可以办理业务，谢谢你们.....”2月1日，店上派出所户籍民警接到群众咨询电话，称自己身份证2月初过期，如果不能按时办理身份证，担心回不了北京打工，想咨询一下目前能否办理相关业务。窗口民警当即给予肯定的答复，并详细告知需要准备的材料。当日，民警为群众采集信息后，很快将申请业务办理完成。群众对窗口民警春节坚守岗位和高效服务赞不绝口。

　　阿姨，今天可以办理身份证吗？我的身份证到期了，考试要用……”“可以的”。

　　得知小女孩的诉求后，侯家庄派出所户籍民警顺利为小姑娘办理了身份证，得知办理完成后，女孩脸上满是惊喜与感激。2月1日，谷女士身份证不慎丢失，来到微子镇派出所寻求帮助。户籍民警熟练打开系统，对谷女士丢失身份证进行挂失，同时为其补办了新身份证。

　　“太感谢你们了，本来以为来不及，这下能踏实过年、安心出行了，你们的服务真的没得说！”谷女士满意离去。“你好，把头稍微往左边一点，来看镜头。”“请输入您的指纹。”当日，各派出所户籍大厅里被温情的便民服务染上了更浓郁的年味。

　　一个窗口，就是一座警民“连心桥”。新的一年，潞城分局将从“心”出发，始终坚持以人民为中心，聚焦群众所需所盼，不断优化窗口办事流程、创新服务措施，不断提升服务水平、提高服务质量，让群众感受到警务服务的便捷和高效，切实提升群众满意度和幸福感。