廉政中国讯(邓海明)用雷厉风行解决“急难愁盼”,用春风化雨回应群众关切,长治公安把一件件群众的揪心事、操心事、烦心事,办成了好心事、贴心事、暖心事,不断提升群众的幸福感、安全感、满意度。
01、心结打开了!
日前,长治市公安局屯留分局丰宜派出所接到辖区群众张某报警,称王某在微信群里对他进行辱骂。
民警迅速赶到张某家里了解情况,原来,张某和王某两家系近邻,两家因修路问题而发生矛盾,王某醉酒后在微信群里对张某实施言语侮辱,导致双方矛盾进一步升级。
了解详情后,民警将两人叫到一起展开面对面调解,首先对王某醉酒后的行为进行了批评教育,同时从“情”“理”“法”三个维度出发,对两人进行劝说,“三尺巷的故事听过没?你们都是几十年的老邻居了,让他三尺又何妨?”在民警动之以情、晓之以理的劝说下,双方握手言和重归于好。
02、失主找到了!
2月28日晚,长治市公安局潞城分局巡特警大队民辅警在摩坊金街开展日常巡逻时,在路边捡拾到一部手机,考虑到失主发现手机丢失后可能会立即返回寻找,于是民警决定在原地等待。
十几分钟后,电话终于响起。民警接通后,电话那头传来了焦急的声音:“您好,是您捡到了我的手机吗?可以还给我吗?”民警赶忙安抚道:“您别着急,手机被我捡到了,您直接到摩坊金街来领取。”半个多小时后失主赶到,民警确认来人是失主后将手机归还。
手机失而复得,失主激动万分,连连道谢:“没想到手机还能找回来!太感谢警察同志了!”
03、维修费到账了!
日前,黎城县公安局东阳关派出所接110指挥中心指令,在辖区309国道小口村路段,大车司机侯某因修车费用与维修厂李某、马某发生争执。
民警立即赶到现场,只见3名男子情绪激动,正在争吵,民警立即上前将争执人员分开,耐心安抚双方情绪。经了解,侯某驾驶货车行驶至辖区309国道小口村路段时,车辆出现故障,他便在某平台联系了一家维修店,维修店工作人员又将车辆维修信息推送给了另一家修理厂,该修理厂员工李某、马某赶到事发点对车辆进行维修后,向侯某索要修车费,但侯某却称自己已在平台上将修车费用支付,双方因此发生争执。
了解详情后,民警立即与平台中间人取得联系,向其说明事情原委,平台中间人当下将收到的车辆维修费用转账给了李某。
04、甥舅和好了!
“警察同志不好了,外甥和舅舅打起来了!”近日,襄垣县公安局富阳工业园区派出所接到群众报警。
民警立即赶到现场,经了解,韩某和王某系舅舅和外甥关系,两人在饭局上,因酒后言语不当,双方竟动起了手脚。
因双方都处于醉酒状态,民警将两人带到派出所约束至酒醒后展开调解,耐心向双方释法明理,劝说两人不要因为琐碎小事伤了舅甥情谊,在民警的倾情调解下,两人都意识到了错误,“舅舅,我错了,作为晚辈怎么能对舅舅动手呢?”“舅舅也不对,作为长辈也没有起到好作用。”最终,两人冰释前嫌和睦如初。
每一次真诚沟通,每一声真挚关怀,都承载着浓浓的为民情怀。长治公安用实际行动,践行着为民服务的铮铮誓言,用职责和坚守温暖您的每一天。