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临汾尧都区铁路东派出所:用心办好服务群众身边“小事”
2025-03-07来源:廉政中国编辑:小编

  廉政中国讯(方伟  张晓丽近日,临汾尧都区公安局铁路东派出所发挥职能优势,用心用力办好服务群众事项,以实际行动续写新时代警民鱼水情,让“警察蓝”成为春日里最温暖的底色。

  全程跟办,为听障群众办证

  2月26日,户籍民警为群众办事业务过程中,发现一办事男子有听力障碍,立即通过纸上交流的方式,了解其因身份证遗失需要补办。于是,户籍民警全程跟办,耐心地帮助该男子核对信息,采集照片、指纹等,顺利完成了身份证补办手续。临走前,该男子向窗口工作人员竖起大拇指。

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  老人走失,民警3小时找回

  2月27日,值班民警接到群众报警称:其父亲年近八旬,患有认知功能障碍,上午7时许从家中出走,家人寻找未果,担心父亲安全选择报警。接到求助后,值班民警迅速赶到所在小区,查阅视频监控,沿着其父亲出走方向进行排查,在没有监控的路段,民警组织警力分头沿街走访查找,经过3个多小时努力,终于在一处偏僻的路段找到老人。老人的家属十分感动,对民警的热心帮助连声道谢。

服务群众没有休止符。铁路东派出所将持续深化服务举措,解决好群众的“急难愁盼”事项,以实际工作成效增强人民群众的获得感、幸福感和安全感。


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