首页 > 廉政在线 > 山东 > 正文
山东无棣县多措并举积极做好“退休一件事”服务工作
2023-05-12来源:廉政中国编辑:小编

  廉政中国讯(顾同盼 徐洪涛)为进一步方便群众和用人单位办事、增强企业获得感和满意度、营造更加良好的营商环境,山东省滨州市无棣县人社局按照省人社厅相关要求,多措并举在全县全面推行“退休一件事”服务工作。

无棣县多措并举积极做好“退休一777.png

  在全面推行“退休一件事”服务工作以来,无棣县人社局积极做好政策宣传,利用微信平台网上宣传、招聘会现场讲解等多种形式,让“退休一件事”服务工作相关政策和经办流程深入企业和群众,指导企业和群众学习网办流程,提升网办意识,并组织县内有培训需求的企业开展了第一期全面推行“退休一件事”服务工作业务培训活动,对企业职工档案管理、企业职工正常退休档案预审注意事项等流程进行了讲解。

无棣县多措并举积极做好“退休一778.png

  践行服务理念,为畅通办理渠道,无棣县人社局按照“网上办理优先,线上线下融合发展”的新模式要求,结合工作实际,设立“退休一件事”综合服务窗口,整合社保室、社保中心等科室人员集中办公,划分工作岗位,明确岗位职责,实现业务受理、退休资格确认、待遇核定发放、信息反馈等事项全流程一链办理,实现了线上“一网通办”,线下“一窗受理”。

  在优化办理流程,提高审批效率方面,为有效推动无棣县职工“退休一件事”改革顺利实施,确保按时高效完成规定的目标任务,人社局抽调精干业务人员,全面开展参保职工正常退休资格预审工作,推动正常退休审批提速增效。并根据企业需求,可提前一季度报送档案进行预审,对存在问题或缺失材料的,及时向企业反馈进行整改或补充;通过档案预审的,预审表可作为今后认定相关退休信息的依据。

  此外,在服务工作中,无棣县人社局不断提升服务质量,对在经办流程中发现的问题,及时通过微信或电话向技术专家进行反馈,对企业和群众提出的意见建议,及时向上级报告并进行回复,有效提高了服务效率,使企业和群众的满意度得到持续提升。


返回
顶部