廉政中国讯（徐必华）“现在社区的服务越来越到位了，不光能代缴医保，还能办理退休认证，对我们老年人来说真是太方便了!”家住太原迎泽区西校尉营的居民陈阿姨说。连日来，柳巷街道校尉营社区积极开展城乡居民医疗保险政策宣传和退休人员养老资格认证工作，将便民暖心服务送到居民“家门口”。

　　重宣传  织好政策“氛围网”

　　社区积极组织“两委”和社保工作人员参加各类培训，学习医保最新政策和业务知识，准确把握业务操作流程和方法，强化社区人员的服务意识，为参保缴费工作做好前期准备。同时，为了提升广大居民的参保意识，社区以网格为依托，通过居民微信群、朋友圈等渠道，积极转发和分享城镇居民医保的相关宣传资料和参保缴费流程，引导辖区居民积极主动参保，完成网上缴费，将医保政策宣传延伸至“基层末梢”。

　　“迎泽区的居民医保还包含意外险，手机上就能交，药店也能用，特别方便！”张女士来到社区为孩子办理居民医保，连连为社区的贴心服务点赞。

　　分类别  织好服务“落实网”

　　为确保辖区居民都能切实享受到惠民政策，社区工作人员根据不同人群的实际情况，分类施策，有针对性地开展宣传，让辖区低保人员、残疾人员、老年人等各类特殊群体都能充分了解相关政策，同时，指派专门人员上门为行动不便的居民办理相关业务，确保应知尽知、应保尽保。

　　“真是太感谢你们了，我岁数大了腿脚不好，也不会用手机缴费，幸好有你们来帮忙。”家住南仓巷的居民顾奶奶高兴地说。送到“家门口”的服务，不仅提升了居民参保缴费的积极性和便捷性，更拉近了社区和居民之间的距离。

　　强服务  织好认证“智能网”

　　“大爷，您把卡放在这里，请看镜头……好嘞，您的养老认证就完成了！”考虑到部分老人操作不便的实际情况，社区安排工作人员，手把手帮助辖区老年人完成认证。“我岁数大了，不会用智能手机，今天正好来社区办事，工作人员顺便就帮我认证了，咱们社区真是太好了。”前来办事的居民张师傅连连表示感谢。

　　为方便辖区居民，柳巷街道为各社区开通了“村村通”系统，并配备社保自助机，由社区工作人员为前来进行退休认证的居民提供办理服务，耐心细致地帮助居民进行养老待遇资格认证，为退休人员跨越“数字鸿沟”提供助力，获得了居民的一致好评。

　　下一步，校尉营社区将继续加大宣传力度，让居民通过更多渠道了解医保政策，全力提升群众对居民医保的知晓率和参保率，打通服务居民的“最后一米”，真正做到为居民办实事、办好事、解难事。