廉政中国讯（秦琴）随着春节的脚步日益临近，太原万柏林区和平街道前进路北社区的网格员们在日常巡查中关注到了辖区独居老人的生活状况与需求。近日，网格员赵晶在与独居老人王大爷的交流中得知，王大爷的子女长期在外地工作，老人计划春节期间去外地找子女团聚，但由于不熟悉网络购票系统，老人显得束手无策，满脸愁容。

　　网格员当即决定帮助老人解决这一难题，在详细了解了老人的出行需求，包括目的地、出行时间、航班类型等，确保为老人选择最合适的航班。之后网格员通过官方渠道查询航班信息，然后协助老人填写个人信息，包括姓名、身份证号、联系方式等，在确认无误后，网格员使用老人的银行卡支付了机票费用，购票完成后，网格员详细为老人解释了机票的使用方法，并且叮嘱老人乘车的时间、地点以及携带身份证的注意事项。在网格员的帮助下，老人顺利购买了机票，避免了因购票困难而耽误行程的担忧，此次行动，得到了老人及其子女的高度评价，充分体现了网格员的责任心和服务水平。

　　这一小小的善举，如冬日里的暖阳，温暖了老人的心，也彰显了网格员在社区服务中的重要作用。他们不仅仅是社区秩序的维护者，更是居民生活的贴心守护者，用实际行动诠释着“为人民服务”的深刻内涵，在今后的工作中，前进路北社区网格员将继续发挥积极作用，为辖区居民提供更加优质的服务，同时，也会持续关注老年人的需求，提高他们的生活品质，共同营造和谐社区。