廉政中国讯(方伟 张晓丽)瑞气盈堂新程启,红门壮志冲云霄。临汾农信以“开局即决战、起步即冲刺”的奋进者姿态,统一思想、坚定信心,扬帆起航、突围破局,以全新的目标要求、全新的精神风貌和全新的工作举措,快速转入了争夺开门红工作中,坚决打好全年第一战,奏响开局最强音。
首季开门红工作开展以来,古县农商银行营业部全体员工在总行党委的坚强领导下,紧紧围绕总行政策导向,用好“点线面”工作法,发动全员用心服务客户,确保首季开门红工作圆满完成。截至目前,该支行各项存款较年初净增15700万元,实体贷款较年初净增5635万元。
“点”上聚焦,精准定位目标客户
该支行提前对存量优质客户进行梳理,建立对接台账,安排专人进行回访,为客户送上新年祝福的同时了解客户资金回笼情况,确保第一时间为客户办理业务。围绕省市县重点项目清单,逐户走访对接企业相关人员,了解企业金融需求,提供全方位金融服务,用暖心的服务增强客户粘性与满意度。
“线”上延伸,强化客户关系管理
该支行建立多渠道客户沟通机制,通过电话、微信、抖音等方式,与客户保持密切联系,为客户提供全方位、全流程的贴心服务,让客户在有金融需求时第一时间想到农商行,及时解决客户金融痛点,不断提升客户体验。
“面”上拓展,扩大市场覆盖范围
该支行加大业务宣传力度,拓展营销范围,通过网点阵地宣传、下乡外拓、张贴海报、发放宣传页等多种方式组建营销矩阵,将金融产品通过微信朋友圈、微信公众号、抖音短视频等渠道宣传扩散,丰富宣传途径,增强宣传效果。