廉政中国讯(秦琴)社区是城市治理的“最后一公里”,是党和政府联系群众、服务群众的神经末梢。太原万柏林区杜儿坪街道苹果苑社区坚持以“党建引领、群管共治”为社区治理模式,将“红色物管会”“红色物业”融入社区治理,有效解决了小区物业综合管理业主的操心事、烦心事和揪心事,营造了有成效、有温度的党建引领社区治理服务新格局。
组织“引航”,让“红色物管会”释放先锋动能。为破解住宅小区治理难题,社区以“红色物管会”为抓手,在物管会组建中严把“人选五关”,即:结构建议关、人选提名关、组织审核关、选举规范关、人选储备关,将政治素质好、有专业特长,以及退休党员等优秀人员,通过推荐选举选入物管会。前期,由社区党委牵头,成立物管会筹备组,严格按照相关规定,认真谋划部署,制定方案,及时发布公告,先后征求居民意见、召开成立会议、推选物业管理委员会主任一名,统筹协调推进小区完成物管会成立工作。物管会成立的同时成立党支部,物管会主任由社区党委书记兼任,小区从此有了“红色管家”。物管会的正式成立,为群众自治搭建了平台,成为联系居民群众的“毛细血管”,打通服务居民“最后一米”。
机制“引导”,让“红色物业”赋能社区治理。社区将党建引领小区管理作为主攻方向,不断完善机制“引导”,通过党建联建,建强“红色物业”堡垒,并在小区物业服务项目上建立党的网格工作小组,在社区党委领导下,同频共振开展管理治理服务工作。小区到底怎么改,居民说了算,社区坚持“大家事、大家议”,收集居民对小区治理意见和建议,聚焦非机动车充电难、环境整治、停车规划等难点问题,形成“需求让居民表达、问题让居民讨论、事务让居民参与、管理让居民评议”工作闭环,充分发挥政治引领、政策指导、民意协调和交流互动的作用,把各方力量拧成一股绳,解民忧,纾民愁,切实将“民有所呼,我有所应”的服务直接提供到群众的“家门口”,暖到群众的“心坎里”。
服务“引擎”,让“三驾马车”同向合力共治。社区探索建立“1+3+X”社区治理模式:“1”是社区党委,“3”是居委会、物管会和物业服务企业,“X”是社区民警、在职党员、离退休党员、居民群众、志愿者等,加强居委会、物业、物管会“三驾马车”同向合力共治,定期召开“三方”联席会议,加强沟通协作,联动解决小区停车位紧张、下水管道堵塞、路面破损、楼道杂物清理、增设充电桩等多个问题,协同调解业主与物业公司矛盾纠纷21起,帮办代办事项18件。同时设置“红色帮办”“红色驿站”“红色宣讲”“红色帮困”等服务,设置红色驿站,配备便民医药箱、工具箱、共享雨伞等便民设施,为群众提供贴心服务;组织老党员、先进模范成立红色宣讲团开展党的理论政策、法律法规、健康知识等宣讲5场次,为居民素质提升加油充电。