廉政中国讯(庞帏)一年之计在于春。近日,太原尖草坪区各大企业和广大群众纷纷开启一年中第一波“忙碌模式”,尖草坪区行政审批服务管理局也迎来了业务办理的小高峰。面对急切的企业和群众,区行政审批服务管理局针对不同办事需求,创新制定延时服务套餐,全力保障各类紧急事项及时有效办理,让政务服务更贴心。
延时服务“加急办”
针对森林消防通道建设的林木采伐申请,为保证采伐计划能按时进行,工作人员加班加点进行信息核对、系统录入、审核出证,加急完成36个作业小班林木采伐许可证的办理,助力建设项目顺利运行。
延时服务“弹性办”
针对生产建设项目水土保持方案报告书的审批申请,工作人员根据建设项目情况,灵活安排专家评审会议时间,对接勘验股协同专家实地勘查,有效节约了企业的人力、物力和时间成本。
延时服务“预约办”
针对有携带宠物出行需求的群众,因“动物及动物产品检疫合格证”有效期短,导致群众面临假期时间紧、出行急等困难,工作人员热心与群众沟通,预约业务办理时间,并主动延长工作时间直至事项办理完毕,让群众的假日旅途放心安心。
下一步,区行政审批服务管理局将始终致力于为群众提供最优质的服务,将“延时服务”理念注入主动服务机制,全面延伸服务“触角”,常态化开展“不打烊服务”,与群众需求“无缝贴合”,紧抓窗口服务“时间差”,全力打造便民高效的一流政务服务环境,让政务服务既有速度更有温度。