廉政中国讯（秦琴）随着市场经济的快速发展，消费者权益保护问题日益凸显，尤其是电信网络诈骗等新型侵犯消费权益的手段层出不穷，严重威胁消费者的财产安全。为提升社区居民的消费安全意识与反诈识别能力，近日，太原万柏林区南寒街道康乐苑社区新时代文明实践站开展“3.15”国际消费者权益日普法教育活动。

　　普法解惑，点亮维权之路。康乐苑社区法律顾问杨亚玲律师结合自身丰富的法律实践经验，围绕《消费者权益保护法》的亮点条款展开讲解。杨律师用通俗易懂的语言、结合文图案例，通过“赠品质量问题”“保健品虚假宣传”“消费欺诈‘退一赔三’”等贴近生活的真实案例，生动展示了消费者在遇到权益侵害时应如何运用法律武器维护自身合法权益。针对居民普遍关心的网络购物、食品安全等热点问题，提醒居民注意保留消费凭证、警惕“霸王条款”，并建议通过协商、投诉、诉讼等途径理性维权。针对社区老年人尤其是目前出现比较多的电信、网络诈骗，杨律师重点讲解老年人消费陷阱，提示老年消费者不要轻易相信“天上掉馅饼”的好事，当合法权益受到侵害时，一定要进行合理维权。宣讲过程中设立了互动问答等环节，让居民在参与中加深对反诈知识及相关法规法律的理解，最大化避免在网络消费过程中受到诈骗的侵害。

　　广泛动员，共筑消费防线。社区工作人员走上街头发放宣传资料，向过往居民及商户宣传《中华人民共和国消费者权益保护法》，并提醒居民群众在购买商品或者接受服务时要谨慎辨别消费陷阱。结合反诈工作，劝导居民理性消费，不轻信天上掉馅饼的好事，不相信所谓高额回报的推销。当消费权益受到侵害时，依法维权、及时维权、科学维权。倡导辖区商户诚信经营，合法经营，保障消费者的合法权益，也为自身经营打下良好口碑。“子女在外地工作，有的时候我们买到假货都不知道怎么处理，感谢社区给我们科普消费维权知识，今后我们一定会提高警惕，以免上当受骗。”辖区居民张奶奶说。

　　通过此次活动的开展，进一步加强了辖区居民对于消费者权益方面知识的知晓度，增强了辖区居民维护社会稳定、安全、自我保护和遵纪守法的意识。下一步，南寒街道康乐苑社区将以满足居民不断增长的法律知识需求为出发点和落脚点，切实以居民易于接受的方式持续开展各类普法宣传活动，为构建和谐社区提供有力的法律支持。