廉政中国讯（方伟  张晓丽）外卖能送货上门，快递也能，那金融服务能否同样便捷，实现“送货上门”呢？在快节奏的现代生活中，时间对忙碌的企业员工而言无比珍贵，抽空去银行办业务近乎奢望。此时，若“行走的柜台”悄然现身，一站式解决所有金融业务，定会让人眼前一亮。没错，临汾翼城农商银行推出的“行走的柜台”，就将金融服务切实送到客户身边，真正实现了与客户的“零距离”对接。

　　近期，翼城农商银行了解到辖区内某铁厂员工因工作繁忙，无暇前往银行网点办业务。得知情况后，该行迅速响应，主动与企业负责人深入沟通，了解员工金融需求及开户时间。随后，精心组建专业金融服务团队，配备移动设备组成“移动柜台”，深入企业开展上门服务。

　　在企业现场，工作人员热情地为员工办理银行卡开卡、激活及微信银行等基础业务，还手把手指导绑定支付功能，提升员工金融服务体验。办理业务时，通过案例讲解，揭露电信诈骗常见手段与防范要点，增强员工金融风险防范意识。针对员工提出的账户安全、贷款政策等金融问题，工作人员耐心解答，助力员工更好地了解金融知识。整个服务流程高效、便捷、贴心，赢得员工一致赞誉。企业员工李先生感慨：“上班忙得没时间跑银行，没想到银行能主动上门，太贴心了！”此次上门服务，既为员工节省时间精力，又提高了企业整体运营效率。

　　近年来，翼城农商银行积极响应国家金融服务实体经济号召，大力创新，推出“柜台进企业”“柜台进社区”等服务模式，为众多客户群体带来便利，让金融服务在科技赋能下更显人性化。

　　移动柜台频出动

　　服务一步到怀中

　　翼城农商银行常态化推进“移动柜台”服务模式，定期组织专业团队，深入企业、社区、养老中心等场所，为有需求的客户提供全方位上门服务。无论是基础的开卡、激活、签约，还是复杂的贷款咨询、理财规划，工作人员都能现场高效办结，践行“金融服务零距离”承诺。

　　企业需求细打量

　　专属方案助远航

　　针对不同企业的多样需求，翼城农商银行精心推出个性化金融解决方案。无论是企业员工个人金融需求，还是企业贷款融资、资金管理等需求，银行都依据企业实际情况，量身定制专属方案，助力企业高效稳健运营。如为企业员工提供便捷开卡服务的同时，为企业打造贷款方案，解决资金周转难题。

　　多样形式讲风险

　　重点关注护老钱

　　翼城农商银行在提供金融服务时，格外重视金融知识普及。每次上门服务，工作人员通过案例分析、互动问答等形式，向客户讲解电信诈骗、非法集资等常见金融风险防范要点，尤其关注老年客户群体，引导“银发族”提升金融安全意识，维护自身合法权益，守护“钱袋子”，保障人身和财产安全。

　　“行走的柜台”这一创新服务模式，不仅是服务升级，更是金融便利化的深刻变革。翼城农商银行将坚守“以客户为中心”的服务理念，持续探索创新，为更多客户提供便捷、高效的金融服务。无论企业还是个人，只要有金融需求，“行走的柜台”定会第一时间出现。