廉政中国讯（孙锁贵  房志勇）“老吾老以及人之老”关爱老年人是中华民族传统美德。近年来，随着我国老龄化进程加快，养老金融服务需求日益增长。吕梁临县农商银行积极响应国家政策，立足县域实际，创新金融服务模式，打造养老金融产品，为老年群体提供便捷、贴心的金融服务，助力银发经济高质量发展。

　　一、精准布局，满足多元化养老需求

　　临县农商银行针对老年客户群体低消费、长期储蓄、社保领取等特点，精准布局“社保+金融”业务。该行积极与市县人社局对接完成网端接口，配备社保卡即时制卡机、生存认证自助机、便携式发卡机，不仅让老年客户在家门口认证，同时为行动不便老年人提供上门服务。目前临县农商银行已在全县23个乡镇开设社保业务办理窗口，全县30个支行全时段免费办理，老百姓在家门口就可享受参保缴费，医保报销，社保金领取一站式金融服务。同时积极探索金融支持创业就业、职业技能提升、乡村人才开发、社保服务提质、保障农民工工资支付等有效途径，开创“金融+人社”合作模式，全面推动社会经济发展。在存款上，主打“一年期”安心存养老产品，利率上浮，存取方便，满足老年人稳健存款增息需求。在贷款上利用“惠民贷”“惠农贷”“安心贷”产品专门为有养老需求的家庭提供低息贷款支持，用于养老院费用、医疗支出等，利率优惠，手续简便。

　　二、优化服务，提升老年客户体验

　　在营业厅柜台上，设置老年客户智慧柜员机“一对一”服务，考虑到老年客户对智能设备操作不熟悉，成立“保安+大堂经理”“2+1”服务，主动热情招引，耐心讲解，暖心办理。同时在柜台开通老年客户“绿色柜台”通道，60岁以上老年客户凭身份无需取号排队就可直接办理。在办理同时各网点的“爱心驿站”提供利率大字展架、老花镜、写字笔等便民设施。每周一在柜台上集中开展“大讲堂”厅堂微沙龙活动，为老年客户讲解存贷、理财等金融产品，讲解防范电信诈骗套路和注意事项。

　　在柜台外，推出“上门办理”机制，为行动不便的老年人提供预约上门办理业务，如：“挂失”“补挂”“存单支取”等业务，真正实现“问需于民服务上门”。

　　三、节日互动，送上“夕阳红”祝福

　　一是各党支部联动支村“两委”，为子女外出打工的留守老人，每季度送上“米面油盐醋”“洗衣粉”等生活物资，定期为老人打扫房间卫生，更换新床铺床单被子，给老人以心理安慰和情感寄托。二是在“重阳节”“消保日”“端午节”等节日，组织党员干部员工看望慰问村留守老人，为其送上“唱戏机”“新衣服”食物水果等慰问品，开展卫生大扫除，与老人互动做游戏等活动。三是宣讲金融知识，针对老年人容易遭遇电信诈骗、非法集资等问题，临县农商银行定期开展“金融知识进社区”活动，通过案例讲解、互动问答等方式，帮助老年人识别诈骗手段，增强风险防范意识。该行还与县公安局反诈中心、各大社区合作，建立“反诈联防机制”，为老年客户提供更加安全的金融环境，守护“夕阳红”幸福生活。

　　临县农商银行坚持经营本质，持续“做小”“做散”，不忘与农村百姓建立的“鱼水深情”，在养老金融领域持续发力，不仅提升了老年群体的金融获得感，也为县域经济的高质量发展注入了新动能。未来，随着养老金融服务的不断深化，临县农商银行将继续发挥乡村振兴主办行的责任担当，助力“老有所养老有所依”，为乡村振兴和县域经济发展贡献力量。