廉政中国讯(孙锁贵 房志勇)吕梁临县农商银行作为扎根吕梁革命老区的金融机构,始终将诚信文化视为服务“三农”、助力乡村振兴的核心驱动力。通过特色化实践融入业务发展全流程,形成“党建引领内外联动服务下沉科技赋能”的诚信文化生态体系。
一、党建引领:以红色基因筑牢诚信根基
作为革命老区,临县农商银行坚持“党建领航诚信”,将诚信文化深度融入党组织建设,全员发扬“背包精神”“吕梁精神”“三铁精神”,逢一必争,逢冠必夺。一是党员示范引领,通过“亮身份亮形象亮业绩亮素质”活动,党员带头践行诚信服务承诺,业绩考核中突出诚信指标,严防道德风险、操作风险,形成“争一流守信用”的团队氛围。二是提升基础管理,制定《临县农商银行诚信合规管理办法》,明确信贷审批、资金管理、客户服务等关键环节的诚信标准,确保业务操作透明、可追溯。强化岗位练兵,将训各项技能训练在平常,对代表吕梁市管理中心、临县农商银行在各大赛事取得前三荣誉的,给予大力表彰和奖励。风险管理部定期开展业务审计,防范道德风险。三是全年开展廉政谈话、合规宣誓等活动,覆盖新员工、关键岗位及中层干部,强化“合规即诚信”理念。例如,2024年累计签订合规履职承诺书458份,覆盖全员。
二、内外联动:构建全域诚信服务网络
“问需于民 送贷上门”:针对本地农户及小微企业,开展整村授信、产业链授信,2024年累计为沿黄经济带小微企业授信127户,金额超8.45亿元;2025年首季累计发放实体贷款3.12亿元,其中:发放春耕备耕贷款1.51亿元,有效助力乡村振兴,带动地方经济发展,兑现“贷款像存款一样方便”的承诺。
异地授信“零距离”:针对临县劳务输出大县特点,创新推出外出人员专项服务。2024年赴太原、宁夏等地开展授信4次,授信4673万元;2025年首季公司小微部联合各网点外出授信6次,授信金额达1900万元;以乡贤为纽带建立跨区域信用网络,实现“有临县人的地方就有农商服务”。
三、科技赋能:提升社会品牌价值
数字化风控体系:应用“电子网格地图”“全员营销地图”系统,精准识别客户需求,动态调整信用评级,确保授信公平透明。例如,通过“他行引流贷”低至3.65%的利率,既控成本又显诚信让利。
征信服务便民化:在普惠金融服务站配置征信自助查询设备,联合法院开展“银盾”行动打击逃废债,2024年拘传失信被执行人19人,形成“守信受益、失信受限”的社会共识。2025年首季,移交律师事务所不良贷款823户,金额9023万元;首季法院共立案314户,金额5664.63万元。其中:判决25户,金额633.77万元;支付令22户,金额216万元;诉中调解102户金额556.09万元;诉前调解2户金额20.4万元;剩余163户金额4238.37万元立案审理中。
四、文化浸润:从社区到家庭的诚信生态
社区融合服务:在柏林苑社区等易地搬迁安置点设立“金融+爱心”综合服务站,为“新市民”升级金融服务,打造理发、热饭、避雨、充电、社保卡办理等“一揽子”社区金融服务,叠加征信宣传、便民设施,将诚信理念融入日常服务。例如,通过“按期偿还贷款光荣”主题宣讲,推动诚信成为新民风建设内容。
家风助廉行动:面向员工家庭印发《家风助廉倡议书》,家属签订承诺书,以廉洁家风反哺职业操守,2024年选树诚信榜样53人次,2025年首季表彰“开门红”营销标兵31人,表彰优秀部门2个,优胜事业部1个,最强战队1个,营造“诚信向廉向上”的内生文化。
五、长效保障:制度与创新双轮驱动
临县农商银行通过“五个统筹”机制(如统筹存量与增量、培育新动能与盘活旧动能等)形成制度与创新的双轮驱动。将诚信表现纳入绩效考核,实行“快起诉快执行”的银法合作模式;推出“社保+金融”一站式服务,在木瓜坪支行试点社银共建网点,在全县23个乡镇30个支行网点开办社保卡办理窗口,以社保卡“一卡通”增强客户粘性,通过便捷服务传递诚信价值。
临县农商银行的诚信文化建设,以吕梁精神为魂,以科技与制度为翼,构建了“服务即诚信、合规即生命”的独特模式。其经验表明,诚信不仅是道德准则,更是推动县域经济高质量发展的核心动能。未来,随着“三全服务”深化与“普惠金融”拓展,临县农商银行将继续以诚信为纽带,书写金融助力乡村振兴的新篇章。