廉政中国讯（庞帏）“真没想到，中午也能办业务！”近日，太原市民王女士到尖草坪区政务大厅为新开的烧烤店办理营业执照，由于排号靠后，她到窗口提交材料时已经过了12点，原以为会被“拒收”，没想到工作人员正常受理，不到5分钟，就为其完成了审核并打印出了营业执照。这一举动让她感到十分惊喜！

　　在“听民意办实事”活动中，尖草坪区行政审批服务管理局聚焦企业、群众“没空办”痛点，在延时服务基础上又推出了“午间不断档”服务，政务服务的触角再延伸。每个工作日的中午12点至下午1点30分，政务服务中心“帮代办专区”“综合窗口”均有1名工作人员轮流值班，为前来办事的企业、群众提供从填报到审核全链条服务，实现“午间无休，来即能办”。

　　“非常好！特别方便我们这些上班族，免去了请假的烦恼。”市民李女士表示，得益于这项举措，让她仅用一顿饭的工夫便完成了营业执照的变更手续，完全不影响下午上班。

　　为确保“中午不断档”服务质量不打折扣，尖草坪区行政审批服务管理局进一步修订完善了一次性告知制度和首问责任制度，将主动服务理念融入工作人员的一言一行。

　　一位少数民族群众在办理注销业务时，由于不会读写汉字，对着申请表单犯起了愁。“帮代办专区”值班的工作人员得知后主动开展“一对一”陪同办理服务，从填写表单到办结，除实名认证等必须本人操作的环节外，工作人员全程帮忙代办。在工作人员的帮助下，该业务的办理速度比往常快了一倍。

　　目前，“中午不断档”服务覆盖了工商注册登记、食品经营许可、卫生经营许可等6项高频许可事项，今年以来累计接待群众300余人次。下一步，尖草坪区行政审批服务管理局还将逐步扩大“中午不断档”服务事项覆盖范围，打造更优“全天候、无间隙”政务服务新生态。