廉政中国讯（方伟  张晓丽）初夏的清晨，在哗啦啦的大雨声中，临汾安泽农商银行营业部营业大厅刚开门，就迎来了公交公司的王先生。他满脸愁容，怀里抱着沉甸甸的袋子，额头沁着汗珠：“能不能帮忙换点整钱？我们公司收到的零钱太多了，今天下雨，我想着办业务的人不多，才来换一下……”

　　大堂经理连忙接过零钱袋，发现里面除了大量1元纸币，还夹杂着零散的硬币。原来，由于工作性质，公交公司有大量的1元纸币和硬币堆积，不仅占用了大量的空间，而且清点整理工作耗时费力，严重影响了资金的周转效率。“这些零币就像一座小山，压得我们喘不过气来！”公交公司的王先生无奈地说，“每次整理都要花费大量人力和时间，还担心出现差错。”

　　“特事特办！”营业经理放下手头工作，迅速成立临时服务小组。面对堆积如山的零币，他们没有丝毫抱怨，而是仔细地将每一张纸币整理平整，将每一枚硬币分类清点。在这个过程中，还需要对挑出残损币进行鉴别，工作强度和难度可想而知。但他们凭借着专业的素养和高度的责任心，有条不紊地推进着工作。

　　两个半小时后，零钱顺利兑换完毕。王先生握着崭新的钞票，眼眶有些发红：“以前在其他银行换钱，进门都要鼓足勇气，是说不尽的好话，今天却像回了家，觉得舒心、暖心！”半上午的时间，营业部兑换1元零币9128.5元。

　　为公交公司兑换零币，只是安泽农商银行践行社会责任、优化金融服务的一个缩影。此次经历后，安泽农商银行将针对公交行业特点，探索建立长效的零钱兑换机制，如设立定期兑换日、开辟线上预约兑换渠道等，让公交公司不再为零钱发愁。　　

　　下一步，安泽农商银行将继续坚持以客户为中心，不断优化金融服务，持续探索更多便民利民的服务举措，积极履行社会责任，架起金融服务与民生需求的连心桥，让温暖在城市的大街小巷悄然传递。