廉政中国讯(庞帏)为持续优化营商环境,搭建社区与企业的“连心桥”,近期,太原尖草坪区汇丰街道兴华东社区积极开展“企业服务月”活动,组织工作人员化身“政策宣传员”“问题协调员”“发展护航员”,通过上门走访、精准对接、跟踪服务等方式,切实为企业办实事、解难题,以“暖心服务”赋能企业高质量发展。
主动走访“问需于企”
搭建沟通“直通车”
“企业目前用工是否稳定?”“生产经营中遇到哪些困难?”……从4月开始,社区工作人员分组走访辖区200余家企业,涵盖小微企业、商铺、餐饮及写字楼等,通过面对面交流,详细了解企业在政策落实、用工需求、场地租赁等方面的痛点堵点,累计收集各类诉求28条,建立“企业需求台账”,实现“一企一策”精准服务。一家建筑企业的负责人感慨道:“社区主动上门问需求,让我们感受到娘家的关怀,很多政策我们没注意到的,他们都帮我们梳理好了。”
精准对接“服务于企”
破解发展“急难愁”
针对企业反映的共性问题,社区联合市场监管、银行、税务等部门举办“惠企政策宣讲会”,围绕小微企业税收减免、创业补贴、用工合规等政策进行详细解读,并现场答疑解惑,惠及企业50余家。针对个性化诉求,社区化身“桥梁纽带”,助力企业解决实际困难:为用工短缺的餐饮门店对接社区就业驿站,发布招聘信息,推荐失业人员再就业;协调物业为辖区企业解决停车位不足问题,规划临时停车区域;协助辖区企业办理消防设施改造审批手续,缩短流程耗时……一系列用心用情的服务,获得了广大企业的交口称赞。
长效护航“助力于企”
构建发展“共同体”
在做好“当下服务”的同时,社区注重建立“长效机制”,通过组建“企业服务微信群”,实时推送政策资讯、招工信息、安全提示等内容,实现线上线下联动服务;形成“社区服务企业、企业反哺社区”的良性互动。目前,已有2家企业与社区签订共建协议,认领“微心愿”项目8个。
从“被动响应”到“主动靠前”,兴华东社区以实际行动践行“企业服务员”角色,累计帮助企业解决各类问题13个,社区党委书记表示,将继续深化“党建引领+精准服务”模式,不断延伸服务触角,让企业在社区发展中更有获得感、归属感,共同谱写辖区经济与社区治理“双赢”新篇章。