廉政中国讯(郝雅绮)石榴花开映初心,团结奋进谱新篇。为深入贯彻落实民族团结进步创建工作,铸牢中华民族共同体意识,6月28日,太原杏花岭区巨轮街道西苑社区联合杏花岭区社保中心、工商银行开展“石榴籽家园 社保服务在身边”主题活动,以暖心服务搭建起各族群众的连心桥,让便民社保服务在民族团结的沃土上落地生根。
活动筹备阶段,三方单位秉持“像石榴籽一样紧紧抱在一起”的精神,形成紧密工作合力。社区网格员与社保中心工作人员化身“政策宣传员”,通过社区微信群推送、入户走访等方式,用通俗易懂的语言向各族居民讲解活动详情。针对老年群体、少数民族群众等重点服务对象,工作人员采取“一对一”指导,细致说明身份证、二代社保卡等换卡必备材料,确保服务覆盖无死角,让各族群众提前吃下“定心丸”。
活动当天,社区会议室变身“便民服务站”,工商银行工作人员携带专业设备进驻现场。精心规划的引导咨询区、业务办理区、休息等候区,既展现出高效有序的服务节奏,又营造出温馨和谐的交流氛围。在引导咨询区,工作人员热情解答群众疑问,重点介绍三代社保卡"非接触式"用卡的便捷性和安全加密技术的可靠性。业务办理区,工作人员以娴熟的业务能力,快速完成身份核验、信息录入、卡片更换等全流程服务,平均每位居民办理时间控制在10分钟以内,真正实现“最多跑一次”。
“以前去银行换卡要折腾大半天,现在下楼就能办,对我们老年人来说太方便了!”回族居民李大爷接过崭新的三代社保卡,脸上洋溢着幸福的笑容。此次活动共服务各族群众70人,其中少数民族居民13人。
此次活动不仅是社保服务的创新实践,更是民族团结进步的生动写照。杏花岭区巨轮街道西苑社区将继续以"石榴籽精神"为引领,常态化开展“零距离”便民服务,推动各族群众在共居共学、共建共享中增进情谊,让民族团结之花在基层社区绚丽绽放,为创建民族团结进步示范社区注入持久动力。