廉政中国讯（庞帏）11月2日中午13时许，山西介休公安张兰派出所社区警务队接到了辖区某村村委的求助电话称：有村民发生纠纷，请民警帮助协调解决。社区警务队接到求助后迅速抵达村委，经初步了解得知：原来发生纠纷的双方是亲叔侄关系，对门居住，共用的一条辅路，矛盾持续很多年了，村委多次协调无果。这次是叔叔发现辅路上有了很多的小坑洼，怀疑是侄子故意为之，所以产生口角，有愈演愈烈之势，村干部感觉调解有压力，故寻求社区警务队协助调解。

　　社区民警了解此情况后，立即安排双方当事人到村委会进行协调，与村干部展开联合调解。悉心倾听了双方各自诉求想法，详细了解事情的前因后果后，经过梳理，双方的矛盾点主要集中在两个方面，社区民警与双方逐条沟通、逐条化解，一方面为两家看法规、讲和谐、明后果，举出身边的事例，另一方面以亲情为“药引”，讲述亲情和邻里间和睦相处、互帮互助在生活中的重要性。

　　功夫不负有心人，经过民警3个多小时晓之以情、动之以理的协调，冷静下来的双方逐渐认识到了彼此的不容易，主动自愿各退一步。原来双方的根本矛盾就是辅路的修缮问题，察觉到化解矛盾的转机终于到来，社区民警和村干部当场制定辅路修缮的方案，最后达成共识：村委协助，两家分摊辅路修缮费用，互相仇视了数年的亲叔侄终于打开心扉，互相致歉，握手言和。双方对公平合理的解决办法心悦诚服，并表示不会再因此事产生任何矛盾。

　　今年以来，张兰派出所社区警务队倾听百家事，解开百家结，已经成为人民群众的坚实后盾，让平安祥和在辖区的底色更重，也为构建平安社区贡献公安力量。