“山西文旅行”正式推出“行李门到门”创新服务。这是山西文旅集团交通运营公司深耕航旅融合领域、为游客出行提供更多选择的重要举措——旅客无需再拖着大包小包往返机场，行李可以先行一步，从家门口直接送抵航站楼，或直达目的地机场送到下榻酒店。

　　这项服务面向家庭出行与商务出行两大核心场景，通过专业调度系统，实现旅客和行李在出发地即可分流的新式服务模式，业务覆盖全国34家机场及5家航空公司（下文详细列举）。

　　壹.

　　行李先行  轻装出发

　　传统航空出行中，旅客往往需要提前数小时抵达机场，排队托运、等待提取，行李箱包始终是旅途的沉重负担。

　　行李门到门业务正是为解决这一痛点而推出的创新服务：

　　旅客通过“山西文旅行”小程序下单后，行李管家将在约定时间上门取件，完成专业包装与安全运输，旅客本人则可以轻装前往机场。抵达目的地后，行李将随航班同步抵达并由专人配送至指定地点。

　　旅客与行李彻底分离，全程信息跟踪，行李安全有保障。

　　行李到家业务，根据旅客的航班信息，将会在工作人员接到行李后的4-6小时内送达。

　　这意味着：您可以在太原的家中或酒店退房，行李直接送去太原武宿机场或者直接送到所需前往的目的地；也可以落地太原后，人先去景区，行李由专人送回酒店。双手解放出来，旅行才真正开始。（除太原武宿国际机场外，本服务已覆盖全国34家机场及5家航空公司，下文将予以详细列举。）

　　贰.

　　三种模式  覆盖出行全场景　　

　　山西文旅行·一路伴您行

　　打开微信搜索“山西文旅行”小程序

　　进入首页点击“行李门到门”

　　选择服务后

　　根据自己的出行需求

　　灵活选择以下三种模式：

　　模式一：

　　家→机场

　　出发前一天或当天，行李管家上门取件，将您的行李直接送达出发机场航站楼。您本人轻装出门，打车或乘坐公共交通前往机场即可，无需再拖着箱子赶时间。

　　适合人群：赶早班机、携带大件行李、不想提前太久到机场排队托运的旅客。

　　模式二：

　　目的地机场→家

　　落地后，无需在行李转盘前等待提取，行李管家会在机场接收您的托运行李，并直接配送至您指定的目的地地址——酒店、民宿、朋友家，都可以。

　　适合人群：落地后想直接去景区、办事、不想拖着行李转场的旅客。

　　模式三：

　　出发地址（任意地址）→到达地址（任意地址）

　　【部分偏远区域，可能无法接送】

　　这是最灵活的一种：从您指定的任何地址取件，送到您指定的任何地址。不限于家、不限于机场，从酒店到酒店、公司到机场、景区到高铁站……只要您有行李转运需求，都可以下单。

　　适合人群：跨城出差、多段行程中转、行李多但人不想跟着行李走的旅客。

　　注：行李门到门服务暂不承接小动物（后续会推出宠物托运出行业务，敬请期待）、电动轮椅、运动类器械及枪支弹药等特殊物品。

　　操作流程

　　第一步：打开小程序

　　微信搜索“山西文旅行”；

　　进入小程序首页，点击行李门到门。

　　第二步：选择服务模式

　　根据出行需求选择：

　　家→机场；

　　机场→家；

　　任意地址→任意地址。

　　第三步：信息填写

　　填写出发地址、到达地址、航班信息和取件时间。

　　　　第四步：确认下单

　　核对信息无误后提交订单，行李管家将在约定时间上门取件。您可以在小程序里实时查看行李状态，安心出发即可。

　　温馨提示：建议最晚于航班计划起飞前5小时预约下单，以便行李管家有充足时间完成取件、安检以及运输流程。

　　叁.

　　航旅融合：让旅行的边界更宽

　　落地机场之后，游客需要自行衔接交通，从机场奔赴景区、从酒店赶往高铁站，辗转奔波；为解决这一出行痛点，“山西文旅行”于2025年，在省内各大交通枢纽打造“山西文旅馨驿站”，为游客提供出行接驳、旅游咨询、住宿推荐、便民配套等一站式综合服务。

　　（太原武宿国际机场T2航站楼·山西文旅馨驿站）

　　在旅途中，游客行李随身携带非常不便，每一次转场都耗费大量时间与精力。“行李门到门”服务，正是为彻底解放游客双手，让旅途不再被行囊牵绊。

　　行李门到门不是一项孤立的行李寄送服务，而是“山西文旅行”推进航旅融合的重要落点。

　　航旅融合，把飞和游真正连接起来：行李先行，游客轻装出行，航空运输不再只是点对点的位移，而是整个旅行体验的一部分。当行李从机场直接送到酒店，当游客落地太原就能先去晋祠逛半天、晚上回酒店行李已经在这里等待——旅行的节奏，从此由游客自己定义。

　　对“山西文旅行”而言，这意味着从一张车票、一次旅游咨询的服务，升级为交付一段完整的旅行体验。“山西文旅行”正在做的，就是让每一位游客，下了飞机就能玩、上了飞机就到家，中间不再被行李拖住脚步。

　　行李门到门业务覆盖全国：

　　一、已开通机场（34个）

　　北京大兴、北京首都、太原武宿（东航）、天津、大连周水子、沈阳桃仙、长春龙嘉、哈尔滨太平、上海虹桥、上海浦东、南京禄口、杭州萧山、合肥新桥、青岛胶东、厦门、济南、无锡硕放、武汉天河、长沙黄花、郑州新郑、广州白云、深圳宝安、珠海三灶、海口美兰、三亚凤凰、南宁吴圩、重庆江北、成都双流、成都天府、昆明长水、贵阳龙洞堡、西安咸阳、兰州中川、乌鲁木齐

　　二、合作航司（5家）

　　中国南方航空、中国东方航空、中国国际航空、深圳航空、厦门航空

　　上述机场及航司航班都可从“山西文旅行”平台“行李门到门”服务板块中完成下单。

　　肆.

　　服务场景　便捷出行

　　家庭出行：

　　全家出行，永远是行李比人多。婴儿车、折叠推车、爷爷奶奶的随身药箱、给孩子准备的零食水壶……光是把这些从家搬上车，就已经耗尽了出发前的精力。

　　行李门到门服务让家庭出行变得从容。出门时，行李管家把箱子拉走，您只需要牵着老人和孩子的手，轻松出门。落地后，行李直接送到酒店。你们可以先去吃一碗刀削面，再慢慢回酒店安顿。

　　商务出行：

　　商务旅客最怕什么？不是航班延误，是落地后还要拖着箱子去见客户、赶会议。衬衫皱了、箱子轮子坏了、在出租车后备箱里磕磕碰碰——这些细节都会拉低一整天的专业状态。

　　通过行李门到门服务，商务旅客可以下了飞机直接去见客户，行李由专人送到酒店或公司。穿着干净的西装，准时出现在会议室，助力商务出行和游客事半功倍。

　　山西文旅行

　　山西文旅集团交通运营公司旗下“山西文旅行”旅游出行综合服务平台，立足山西文旅集团“旅游交通综合出行服务”的主业定位，整合景区直通车、旅游租车、汽修服务、景区门票、酒店民宿、文旅甄选等九大核心业务板块，致力于发展成为全域旅游交通服务的优质供应商与专业运营商。

　　平台以旅客需求为核心，提供形式多元、高效便捷且安全可靠的一站式出行服务；景区直通车已开通90余条线路，覆盖省内外10余个地市及20余个5A、4A级景区，年服务游客超30万人次，注册用户即将突破40万。同时为合作伙伴构建资源共享、互利共赢的合作生态，提供完备的渠道支持、流量赋能、运营保障及品牌增值服务，助力山西文旅资源实现高效联动，推动交旅深度融合发展，持续提升“山西文旅行”的服务品质与行业影响力。