廉政中国讯（邓海明）从手机套餐的百元争执、到高标准良田的施工纠纷，从讨薪现场的唇枪舌剑、到营业厅里的情绪碰撞，长治潞城公安基层民警用法治思维与暖心服务，书写着“矛盾不上交、平安不出事”的时代答卷。

　　（一）田埂上的和谐协奏曲，当警徽照亮乡村振兴路

　　3月12日，史回派出所民警接到报警，称：辖区某村高标准农田建设施工项目现场有村民阻拦施工。接警后，值班民警第一时间赶到现场，经初步了解，系某项目部在施工过程中占用了村民的柴胡地，村民认为侵犯了其合法权益，随即向施工方索要赔偿，商谈无果后，发生阻拦施工行为。为防止矛盾升级，民警在田间地头搭建起“流动调解站”，联动村委会、农业部门上演“多方会诊”。很快，有效化解了这起矛盾纠纷。

　　既要守住耕地红线不动摇，又要让村民的“钱袋子”与乡村振兴同频共振，当旋耕机的轰鸣声再度响起，翻新的不仅是良田，更是警民共治的信任土壤。

　　（二）讨薪现场变普法课堂，让法律条文带着温度落地

　　近日，新华社区接连接到“12345”政务便民热线督办函，多是投诉用人单位“欠薪”纠纷问题，潞华派出所新华警务室的民辅警化身“法治翻译官”，同社区网格员一起带着“典型案例”敲开企业负责人的门，宣讲相关法律法规，握着计算器与工人逐笔核对账目20余次，穿梭调解后，企业主从最初的推诿，到主动签下调解协议书，有效化解了一个个纠纷，促进了社会和谐，群众安居乐业。一场生动的“以案释法”实践课最终到账的不仅是血汗钱，更让劳资双方记住了“诚信经营”与“依法维权”的法治刻度。

　　（三）5G时代的调解智慧，把套餐纠纷调成"双向满意"

　　3月8日下午，店上镇方女士前往某移动营业厅办理移动套餐更换业务，在沟通过程中，方女士与营业厅工作人员就套餐细节、费用以及办理流程等问题产生分歧，双方各执一词、互不相让，情绪逐渐激动，言语冲突演变为肢体冲突，周边群众发现后随即报警。

　　接警后，店上派出所民警立即赶到现场，经了解，方某嫌工作人员未能就收费标准和可能产生的额外费用解释清楚，工作人员则表示这是按照公司规定和流程执行，双方因此产生争执、继而大打出手。

　　面对剑拔弩张的双方，民警先亮出《治安管理处罚法》的刚性底线，阻止双方打架，接着民警耐心调解，推动换位思考，促使工作人员用“白话指南”替代“专业话术”，引导方女士平和理性表达需求，使移动套餐更换业务得以顺利办理。当民警的执法记录仪画面定格在握手言和的瞬间，这场因5G套餐引发的“2G沟通”困局升级为“双向奔赴”的服务新版本。

　　三起看似平常的纠纷调解，折射潞城公安新时代“枫桥经验”实践的深层逻辑。法治思维破题，将生硬的法条转化为有情的解决方案，让群众在每起纠纷中感受公平正义。源头治理筑基，用“婆婆嘴”“铁脚板”把矛盾拦截在激化前，实现从救火队到防火员的角色进化。多元共治赋能，搭建警企、警村、警民联动平台，织密社会协同治理网络。