廉政中国讯（方伟  张晓丽）为切实落实便民措施，回应群众期盼，践行“服务零距离”的服务理念。临汾浮山县公安局天坛派出所将“窗口”开到百姓家，户籍民警主动上门为行动不便的居民办理身份证，用心、用情为群众解难事、办实事、做好事，获辖区群众一致好评。

　　近日，包联村（社区）民警在社区开展工作时了解到辖区内一位老人做完手术后行动不便，不慎丢失身份证，急需补办，户籍民辅警得知情况后，立即和包联民辅警携带相关设备和材料来到了老人家中。“您好，请看这里！”，在拍摄过程中，由于老人坐姿无法端正，给拍照带来了极大的困难，民警细心地为其整理衣物，耐心沟通，确保照片拍摄的顺利进行。经过多次尝试调整拍摄位置、角度，终于成功采集到一张符合标准的身份证照片。“我这就回去给您办理身份证，等证件制作下发了，我们第一时间给您送过来！”临走时，民警耐心地将后续事宜逐一向老人转达。“太谢谢你们了，还麻烦你们专程跑一趟！”老人一家连连向民警表示感谢。

　　“小窗口”体现着“大服务”。下一步，浮山县公安局在做好窗口服务的同时，不断延伸和拓展服务渠道，为“老弱病残”等特殊群体开辟绿色通道，切实将群众利益放在第一位，贯彻落实便民、利民举措，尽己所能，为群众排忧解难，时刻守护，情暖人间！