廉政中国讯（庞帏）近日，太原尖草坪街道利民社区整合优质资源，构筑法律服务新模式，以释法为切入点、调解为着力点、化解为落脚点，防范化解了一起由房屋漏水引发的邻里纠纷。

　　居民郑阿姨家里，由于楼上漏水，客厅和厨房的房顶出现多处水渍浸泡痕迹、墙皮脱落严重，她自己找过物业和楼上邻居，均无功而返。听说社区有了法律驿站，她抱着试一试的心态，来到了社区咨询求助。

　　顾问释法提对策

　　在社区法律驿站，来自山西晋杰律师事务所的法律顾问接待了郑阿姨。法律顾问详细听取了郑阿姨的陈述，仔细查看了相关照片和视频，通过解释《中华人民共和国民法典》的相关条文，协助郑阿姨梳理涉及对象、明确法律关系、理清责任义务，提供了调解和起诉两种不同走向的对策。

　　入户调解有方法

　　在郑阿姨家，社区“法律明白人”通过确定渗漏点位和影响范围，辅助固定相应证据。在楼上邻居家，社区人民调解员通过讲述事件的来龙去脉，提示其关注可能引发的侵权责任和相关法律风险，获得居民许可后，指派专业维修人员，查找发生跑冒滴漏的部位。

　　议事化解见成效

　　在系统掌握相关情况后，利民社区党支部书记、法律驿站顾问、“法律明白人”发挥各自领域专长和优势，组织当事人共同议事，通过说法理、谈公德、讲人情，引导相关责任人恪守基本道德规范，践行市民文明公约，遵守社区居民公约，共同商议解决方案。经社区居中沟通协调，相关当事人各退一步、握手言和。“感谢社区伸出了帮手，这下我终于能睡踏实了”，在解决困扰两年的房屋漏水问题后，郑阿姨送来一面锦旗，上面写着“为民办实事，赢得百姓心”。

　　随着“1名村（居）法律顾问和N名法律明白人”深度融入社区治理体系，优质的法律服务已走出律师事务所，“飞入寻常百姓家”。全新的法律服务模式提升了社区治理效能，填补了基层矛盾纠纷调解化解短板，满足了“办事依法、遇事找法”的现实需求，提供了“解决问题用法，化解矛盾靠法”的实现路径。下一步，利民社区将持续提高思想认识，紧抓优质资源持续向基层流动的机遇，着眼居民需求，有序衔接服务环节，不断提升服务质量，在通往基层治理现代化的征途上，迈出更加坚实的步伐。