廉政中国讯(徐必华)在社区的每一个角落,都能看到“红马甲”的身影,他们用脚步丈量民情,用真情温暖民心。在太原迎泽区迎泽街道解放南路二社区,就有这样一位居民心目中的“超级英雄”。“小张,帮我看看手机怎么没有声音了?”“小张,能不能帮我把买的东西搬到楼上?”居民口中随叫随到、有求必应的小张,就是社区网格员张超。
排查供暖隐患
温暖居民心
春节刚过,天气渐冷,医科大北院5号楼居民家中的暖气却突然停工,室温骤降。知晓情况后,张超迅速行动,马上来到小区里。“之前暖气挺好的,这两天突然变得冰凉,孩子写作业都冻手!”居民王师傅着急地拉着张超说。
张超首先安抚居民的情绪,随后联系医科大学供热维修队工作人员,仔细进行排查,很快锁定暖气不热的原因是总阀老化堵塞,导致压力失衡。维修人员立即行动,展开抢修,张超也全程紧盯施工,协调邻里配合。
在大家的共同努力下,热力管道很快被修好,暖流顺着管道奔腾起来,居民家中满是融融暖意。“这下家里终于暖和了,有网格员在真好,遇到什么问题总是很快就能得到回应!”王师傅高兴地竖起了大拇指。
敲门心系老人
服务面对面
张超每天都会穿梭在自己的网格中,进行日常安全巡查,走访民情民意,排查安全隐患。对于辖区的独居老人群体,他更是给予了格外的关注。
日常工作中,张超积极开展“敲门行动”,关心老人的生活起居和身体健康,温馨提醒天然气使用须知,发现有使用老旧管道的情况,及时联系天然气公司进行更换,并加装安全阀门。同时,贴心地为老人留下自己的联系方式,以便老人有困难随时能找到他。
一次次看似简单的敲门,不仅敲开了居民的心门,更敲出了社区的和谐稳定。张超默默守护着居民的幸福平安,守护着小区的“烟火”日常,让每一次炉灶燃起,都满是安心与温馨。
暖心守护“钱袋”
反诈在行动
春节期间,人们都沉浸在欢乐喜庆的氛围中,而张超却丝毫没有松懈,时刻不忘提醒居民提高警惕,防范网络诈骗,全力守护好大家的“钱袋子”。
“大爷大妈,千万别轻易相信陌生人的来电,他们如果说中奖了需要您转账,那都是骗人的!”“现在AI技术越来越发达,视频也不能轻易相信。”张超穿梭在各小区院落,一边发放宣传页,一边悉心叮嘱居民,同时教大家使用国家反诈中心APP,嘱咐大家要开启预警功能,如有可疑电话,系统会自动发出提醒。
“咱辛苦点没啥,可不能让居民们上当受骗,大家能过个安稳年,我心里就踏实了。”听到居民们对自己的赞扬,张超淡淡地说道。
守护舌尖安全
“食”刻注意
医科大北家属院属于典型的老旧小区,附近有医科大学、山大医院等人流密集区域,因此,周围的大小饭店也比较多。为了保障居民的食品安全,把好食物“入口”关,张超每天都会深入餐饮门店进行巡查,检查店铺的营业执照、食品经营许可证等是否齐全,确保商家合法经营;查看食品的生产日期、保质期,严防变质、过期食品流入餐桌。
“平时不想做饭,就在楼下饭店吃一口,店里干干净净的,让人一进去就有食欲。”在张超的监督下,如今,家属院周边饭店干净整洁,居民们都乐意前往就餐。张超凭借细致耐心的工作,为居民筑牢食品安全防线,让大家在美食与安全的和谐交融中,安心畅享生活的美好滋味。
网格员的工作就是一场永不散场的“奇妙体验”,一天下来,步数破万已是常态,大脑内存被各种家长里短塞得满满当当。他们的真诚服务和务实热情,收获了居民的安心暖心和社区的稳定和谐。